چگونه یک استراتژی محتوا ایجاد کنیم

بازاریابی محتوا یک تاکتیک بازاریابی دیجیتال بسیار موثر است. موفقیت در بازاریابی محتوا به داشتن یک استراتژی محتوای قوی و مستند بستگی دارد. آیا می دانستید چگونه یک استراتژی محتوا ایجاد کنید که بتوانید از آن برای افزایش تعامل، جذب ترافیک به سایت خود و دریافت تبدیل بیشتر استفاده کنید؟

استراتژی محتوا چیست؟

استراتژی محتوا مستندسازی اهداف محتوای شما و همچنین انواع محتوایی است که برای دستیابی به آن اهداف نیاز دارید. همچنین نحوه ایجاد، توزیع و اندازه گیری عملکرد محتوای شما را پوشش می دهد.

استراتژی محتوای شما به شما کمک می کند تا تصمیمات بازاریابی تاکتیکی بگیرید و شما را روی تلاش های بازاریابی خود متمرکز نگه می دارد. این به شما کمک می کند تا استراتژی بازاریابی محتوای خود را به خوبی تنظیم کنید تا فقط محتوا را به اشتراک نگذارید و به نتایج امیدوار باشید.

 

چرا به یک استراتژی محتوا نیاز دارید؟

بازاریابی محتوا یک راه عالی برای هدایت ترافیک به سایت شما و ایجاد سرنخ است. این نه تنها به شما فرصتی می دهد تا محصولات و خدمات خود را به نمایش بگذارید، بلکه این فرصت را نیز به شما می دهد تا خود را به عنوان یک رهبر فکری قرار دهید. یک استراتژی محتوای جامد به شما یک نقشه راه می دهد که باید دنبال کنید تا احتمال بیشتری برای دستیابی به اهداف بازاریابی خود داشته باشید.

چگونه یک استراتژی محتوا ایجاد کنیم که کار کند

یادگیری نحوه ایجاد یک استراتژی محتوایی که به شما بازگشت سرمایه‌تان را بدهد، یک فرآیند آزمون و خطا است. یافتن آنچه برای کسب و کار و مخاطبان هدف شما مفید است، زمان می برد.

خوشبختانه، مراحل خاصی وجود دارد که در هر استراتژی محتوا مشترک است. در اینجا 7 مرحله وجود دارد که می توانید از آنها برای ایجاد یک استراتژی محتوا استفاده کنید که به شما در رشد کسب و کارتان کمک می کند!

 

1. یک هدف تعیین کنید

مانند هر چیزی که نیاز به برنامه ریزی و تعهد دارد، استراتژی محتوای شما با یک هدف شروع می شود. هنگام تعیین اهداف یا اهداف برای بازاریابی محتوا، ارزش های برند و اهداف کلی بازاریابی خود را نیز در نظر می گیرید.

در اینجا اهدافی وجود دارد که باید در نظر گرفته شوند:

افزایش آگاهی از برند و محصول

ارائه آموزش و پشتیبانی به مشتریان

تأثیرگذاری بر نظرات مردم در مورد یک موضوع

تبدیل مشتریان به مشتریان تکراری و حامیان برند

به استراتژی محتوای خود به عنوان یک سند زنده فکر کنید که با کسب و کار شما تغییر خواهد کرد. همچنین، زمانی را برای بررسی منظم استراتژی محتوای خود برنامه ریزی کنید تا بتوانید مطمئن شوید که اهداف شما با نیازهای کسب و کار شما همسو هستند.

2. مخاطب هدف را تعریف کنید

بعید است که محصولات یا خدمات شما در همه جا برای همه جذاب باشد.

تعریف مخاطب به هدفمند نگه داشتن محتوای شما کمک می کند و به شما کمک می کند به مخاطبانی که به احتمال زیاد به آنچه ارائه می دهید علاقه مند هستند خدمات ارائه دهید. محتوای متمرکز می‌تواند حجم زیادی از ترافیک را به سایت شما برساند، اما اگر این ترافیک در حال تبدیل نباشد، برای شما بی‌ارزش است.

تمرکز خود را به یک مخاطب اصلی محدود کنید. اینها باید مشتریانی باشند که می توانید با محتوای خود به بهترین نحو به آنها خدمت کنید. مخاطبی را انتخاب کنید که به کسب و کار شما مرتبط باشد و نماینده مشتریانی باشد که می‌خواهید جذب کنید یا اطلاعات مورد نیاز خود را از جاهای دیگر دریافت نکنید.

هنگامی که مخاطبان هدف خود را میخکوب کردید، نوبت به ایجاد یک شخصیت بازاریابی محتوا می رسد. این نگاهی عمیق به این است که مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند، همراه با اهداف، چالش ها، علایق و هر چیز دیگری که در مورد آنها می دانید. اینها افرادی هستند که شما برای آنها محتوا تولید می کنید.

به یاد داشته باشید، نیازها، اهداف و حتی رفتار مخاطبان شما ممکن است در طول زمان تغییر کند، به خصوص زمانی که محتوای شما به آنها برسد. می‌توانید جایی که آنها می‌روند را ردیابی کنید و مطمئن شوید که محتوایی را برای ملاقات با آنها در طول مسیر با نقشه سفر مشتری ایجاد می‌کنید.

 

3. رقبای خود را بررسی کنید

در حالی که نمی خواهید از رقبای خود کپی برداری کنید، قطعاً می خواهید ببینید که آنها چه می کنند. چه کار می کنند که کار می کند؟ تاکتیک هایی که آنها با موفقیت استفاده کرده اند ممکن است چیزی باشد که شما ممکن است بخواهید به تاکتیک های بازاریابی خود اضافه کنید.

می توانید از هر تعداد ابزار رایگان یا پولی استفاده کنید تا ببینید رقبای شما چه می کنند. به منابع ترافیک، کلمات کلیدی پولی و ارگانیک، بک لینک ها و علایق مخاطب توجه ویژه ای داشته باشید.

 4. تحقیق کلمات کلیدی را انجام دهید

اگر تحقیق کرده باشید و مخاطبان هدف خود را مشخص کرده باشید، متوجه خواهید شد که چه مسائلی را باید در بازاریابی محتوای خود حل کنید. اکنون زمان آن رسیده است که بفهمیم برای دستیابی به مخاطبان هدف چه چیزی برای موتورهای جستجو بنویسیم.

یکی از نکات مورد علاقه ما برای انجام تحقیق در مورد کلمات کلیدی، "Review Mining" نام دارد. فقط به بررسی های خود یا رقبا بروید و قسمت هایی از نظرات را که فکر می کنید با مخاطبان شما طنین انداز می شود را بردارید و آنها را بخوانید.

سپس دقیقاً از این عبارت در محتوای خود استفاده کنید. این واقعاً در جذب کلمات و عباراتی که مردم احتمالاً در موتور جستجو تایپ می کنند مفید است.

همچنین می توانید از ابزار تحقیق کلمات کلیدی رایگان یا پولی استفاده کنید. فقط موضوعاتی را که می خواهید در مورد آنها بنویسید بردارید و آنها را در ابزار مورد نظر خود وارد کنید. بنابراین می توانید لیست خوبی از کلمات کلیدی و کلمات کلیدی مرتبط به همراه پیش بینی ترافیک را دریافت کنید.

5. کانال های توزیع خود را انتخاب کنید

ایجاد محتوای عالی تنها بخشی از بازاریابی محتوا است – شما نیز باید آن را توزیع کنید! کانال توزیعی که استفاده می کنید بسته به نوع محتوایی که توزیع می کنید و مخاطبان هدف شما متفاوت است. سه نوع کانال توزیع محتوا وجود دارد:

توزیع محتوای متعلق به

کانال های توزیع محتوای متعلق به کانال های متعلق به شرکت شما هستند. این بدان معناست که شما کنترل زمان و نحوه ارسال محتوا را دارید. کانال های توزیع محتوای متعلقه؛ شامل وب سایت، نمایه های رسانه های اجتماعی و خبرنامه ایمیل شما می شود.

توزیع محتوای پولی

کانال های توزیع محتوای پولی چیزهایی مانند PPC (پرداخت به ازای کلیک) یا تبلیغات اجتماعی پولی در کنار محتوای چشمگیر هستند. اساساً هر چیزی که برای توزیع محتوا پرداخت می کنید در این دسته قرار می گیرد.

توزیع محتوای به دست آمده

کانال های توزیع محتوای کسب شده توسط اشخاص ثالثی که محتوای شما را تبلیغ می کنند به اشتراک گذاشته می شود. این می تواند سایر وبلاگ نویسان، مشتریان یا هر کسی باشد که محتوای شما را به صورت رایگان به اشتراک می گذارد. پست‌های انجمن، و همچنین روابط عمومی، اشتراک‌گذاری‌های اجتماعی، بررسی محصولات و پست‌های مهمان در این دسته قرار می‌گیرند.

شما می توانید محتوایی خاص برای کانال توزیعی که می خواهید استفاده کنید ایجاد کنید. این ممکن است به این معنی باشد که محتوای نوشته شده در وبلاگ شما وجود دارد، اما محتوای ویدیویی در رسانه های اجتماعی و یوتیوب به اشتراک گذاشته شده است.

برای هر نوع محتوایی که قصد ایجاد آن را دارید، نحوه برنامه ریزی برای توزیع آن محتوا و اینکه آیا به هر طریقی نیاز به اصلاح دارد تا در کانال های توزیع مختلف عملکرد خوبی داشته باشد را مستند کنید.

6. یک تقویم محتوایی ایجاد کنید

تا کنون، شما یک مخاطب هدف تعریف کرده‌اید، فهرستی از کلمات کلیدی و موضوعاتی برای تولید محتوا دارید، و کانال‌های توزیع را برای محتوای خود ایجاد کرده‌اید.

در مرحله بعد، باید یک تقویم ایجاد کنید. تقویم تحریریه شما شامل مکان و زمان انتشار محتوای شما، تعطیلات یا رویدادهای آتی است که ممکن است بر محتوای شما تأثیر بگذارد یا معاملات فصلی ارائه دهد، همه مهلت‌ها، و زمان، مکان و نحوه تبلیغ و توزیع محتوای شما.

با تهیه فهرستی از موضوعاتی که می خواهید پوشش دهید شروع کنید. سپس یک تقویم خالی بگیرید و شروع به برنامه ریزی محتوا کنید.

محتوا ایجاد کنید

شما همه چیزهایی را که برای شروع تولید محتوای خود نیاز دارید در اختیار دارید: اهداف بازاریابی محتوا، مخاطبی با کارکنان بازاریابی محتوا، موضوعات و کلمات کلیدی، راه هایی برای انتشار محتوای خود و یک برنامه زمان بندی. اکنون می توانید شروع به تولید محتوای اصلی و با کیفیت برای مخاطبان هدف خود کنید.

7. عملکرد خود را تجزیه و تحلیل کنید

آخرین چیزی که برای استراتژی محتوای متحول کننده باید در نظر بگیرید، عملکرد محتوای شما است. موفقیت محتوای شما تا حد زیادی توسط اهدافی که در مرحله 1 تعریف کرده اید تعیین می شود. به عنوان مثال، اگر هدف شما تولید سرنخ است، باید بر ترافیک محتوا، تبدیل ها و تعداد سرنخ های واجد شرایط تولید شده توسط محتوا نظارت کنید.

شما می توانید آمار تبدیل و ترافیک را با استفاده از ابزار رایگانی مانند Google Analytics پیگیری کنید. از آنجایی که می خواهید معیارهای هر مقاله، شخصیت بازاریابی محتوا، موضوع و مرحله سفر مشتری را ردیابی کنید، استفاده از برچسب هایی در صفحات خود مفید است که می توانند اطلاعات مربوط به این بخش های مختلف را به Google Analytics ارسال کنند.

سپس می توانید گروه های محتوا ایجاد کنید تا همه آن ها را در Google Analytics جمع آوری کنید. گروه‌بندی محتوا، گروه‌بندی محتوای خود را در بخش‌هایی که طرز فکر شما را در مورد سایت شما منعکس می‌کند، آسان می‌کند. سپس می توانید معیارهای جمع آوری شده را بر اساس گروه مشاهده کنید.

یک استراتژی محتوای تبدیل بسازید

وقتی می‌دانید چگونه یک استراتژی محتوا ایجاد کنید، می‌توانید با ایجاد محتوایی که اهداف شما را برآورده می‌کند، به مخاطبان شما دسترسی پیدا می‌کند و آنها را برای تبدیل شدن به دیگران الهام می‌بخشد، کسب و کار خود را برای موفقیت آماده کنید.

ایجاد یک استراتژی محتوای موفق به سازماندهی، برنامه ریزی و زمان نیاز دارد. با دنبال کردن مراحل این پست، می توانید یک استراتژی محتوایی ایجاد کنید که نقطه شروع عالی را ارائه می دهد.

به یاد داشته باشید، استراتژی محتوای شما باید با شما تغییر کند. وقتی متوجه شدید که اهداف کسب و کار شما تغییر کرده یا ماموریت شما تغییر کرده است، باید در استراتژی محتوای خود تجدید نظر کنید تا مطمئن شوید که محتوای شما نیازهای تجاری جدید شما را برآورده می کند. مهم نیست که چه زمانی و هر چند وقت یکبار استراتژی محتوای خود را بررسی و تجدید نظر می کنید، این راهنما شما را در فرآیندی که برای ایجاد یک استراتژی محتوای متحول کننده نیاز دارید، راهنمایی می کند.

برندسازی در دنیای دیجیتال از ابتدا در 7 مرحله

ساختن یک برند برجسته از ابتدا کار آسانی نیست. برند شما چگونه باید به نظر برسد؟ چه احساسی باید در مردم ایجاد کند؟ چگونه باید با مخاطب هدف طنین انداز شود؟ اینها سوالاتی هستند که به ناچار وقتی شروع به فکر کردن در مورد آنچه می فروشید و تلاش برای رسیدن به آن می کنید مطرح می شوند.

چه ایده کسب و کار دارید یا می خواهید پایه و اساس برند موجود خود را بسازید، در اینجا آنچه باید در مورد ایجاد هویت برند قوی برای کسب و کار خود بدانید آورده شده است:

برند چیست؟

برند یک نام و لوگوی قابل تشخیص نیست که شما را در یک بازار شلوغ متمایز کند. برند شما این است که مردم شما را در هر کجا که با تجارت شما تعامل می کنند، درک می کنند. این شامل برداشت هایی است که هم می توانید کنترل کنید و هم نمی توانید آنها را کنترل کنید.

وقتی به آن فکر می کنید، مردم نیز برند هستند. هر کدام از ما نام، چهره، سبک، شیوه ارتباطی داریم و با این ویژگی ها در افراد مختلف تاثیرات متفاوتی ایجاد می کنیم. به همین ترتیب، کسب‌وکارها دارای نام‌ها، محصولات، آرم‌ها، رنگ‌ها، فونت‌ها، صداها و شهرت هستند که بر نحوه درک آنها تأثیر می‌گذارد.

همانطور که نام تجاری خود را در هر زمینه ای از کسب و کار خود گسترش می دهید، نمی توانید بدون ثبات و حفظ آن یک نام تجاری بسازید. اما همه چیز با تعیین اینکه این ثبات چگونه به نظر می رسد و احساسی که می خواهید آن را برانگیزد شروع می شود.

چگونه یک برند بسازیم؟

ساخت یک برند اساساً در 7 مرحله انجام می شود:

•در مورد مخاطبان و رقبای هدف خود تحقیق کنید

•تمرکز و شخصیت برند خود را شناسایی کنید

•نام کسب و کار خود را انتخاب کنید

•شعار خود را بنویسید

•ظاهر برند خود را انتخاب کنید (رنگ های برند و فونت)

•لوگوی خود را طراحی کنید

•برند خود را در سراسر کسب و کار خود پیاده کنید

ممکن است در حین توسعه برند خود، برخی از مراحل را مجدداً مرور کنید، اما مهم است که هنگام شکل دادن به هویت برند خود، هر جنبه را در نظر بگیرید.

بیایید با ایجاد زمینه‌ای برای ترسیم نحوه ساخت برند خود شروع کنیم:

1. درباره مخاطبان و رقبای خود تحقیق کنید

قبل از تصمیم گیری در مورد برند خود، باید بازار فعلی را بدانید، یعنی مشتریان بالقوه و رقبای فعلی شما چه کسانی هستند. خیلی راه ها برای انجام دادن این وجود دارد:

•دسته بندی محصول یا خدمات خود را در گوگل جستجو کنید و رقبای مستقیم و غیرمستقیم در حال ظهور را تجزیه و تحلیل کنید.

•Subreddits در مورد مشتریان خود را بررسی کنید و مکالمات و توصیه های محصول آنها را در نظر بگیرید.

•با افرادی که بخشی از بازار هدف شما هستند صحبت کنید و از آنها بپرسید که کدام برندها را در فضای شما ترجیح می دهند.

•به اکانت ها یا صفحات مربوط به رسانه های اجتماعی که مخاطبان هدف شما دنبال می کنند و خریدار هستند نگاه کنید.

•به خرید آنلاین یا آفلاین بروید و از نحوه مرور و خرید محصولات مشتریان خود ایده بگیرید.

مهم است که قبل از حرکت به جلو به این موضوع بپردازید زیرا به شما نشان می دهد که برند شما باید روی چه چیزی تمرکز کند و چگونه می تواند خود را متفاوت از رقبای خود قرار دهد.

2. تمرکز و شخصیت خود را انتخاب کنید

برند شما ممکن است برای همه جذاب نباشد، به خصوص در ابتدا. مهم است که تمرکز خود را پیدا کنید و به آن اجازه دهید در حین ساختن نام تجاری خود، تمام بخش های دیگر برند شما را نیز آگاه کند.

در اینجا چند سوال و نمونه از تمرین های برندسازی وجود دارد تا شما را در مورد تمرکز و تاکید برند خود به فکر فرو برد:

-         عبارت موقعیت یابی شما چیست؟

بیانیه موقعیت یابی یک یا دو خط از اظهارات است که ادعای شما را در بازار تشکیل می دهد. این فقط به شما کمک می کند تا به سوالات درست در مورد برند خود پاسخ دهید و شعار برند خود را ایجاد کنید.

-         چه کلماتی را با نام تجاری خود مرتبط می کنید؟

یکی از راه های نگاه کردن به برندسازی این است که برند خود را به عنوان یک شخص تصور کنید. او چگونه خواهد بود؟ مشتریان شما جذب چه نوع شخصیتی می شوند؟ این به اطلاع رسانی صدای شما در رسانه های اجتماعی و لحن تمام خلاقیت شما چه بصری و چه نوشتاری کمک می کند.

-         چه استعاره ها یا مفاهیمی برند شما را تعریف می کنند؟

در نظر گرفتن نام تجاری خود به عنوان یک استعاره یا شخصی سازی آن می تواند به شما در شناسایی ویژگی های فردی که می خواهید آن را داشته باشد کمک کند. این می تواند یک وسیله نقلیه، یک حیوان، یک فرد مشهور، یک تیم ورزشی یا هر چیز دیگری باشد.

3. نام کسب و کار خود را انتخاب کنید

بسته به نوع کسب و کاری که می خواهید شروع کنید، ممکن است استدلال کنید که نام شما اهمیت کمی دارد یا اصلاً اهمیت ندارد. همانطور که قبلاً گفتیم، یک برند بسیار بیشتر از یک نام است. شخصیت، اقدامات و شهرت برند شما چیزی است که واقعاً به نام آن در بازار معنی می دهد.

اما به عنوان یک صاحب کسب و کار کوچک، نام شرکت شما احتمالاً یکی از اولین تعهدات بزرگی است که باید انجام دهید. نام شما بر لوگو، دامنه، بازاریابی و ثبت علامت تجاری شما تأثیر می گذارد. در حالت ایده آل، شما یک نام فروشگاهی می خواهید که جعل و اشتباه گرفتن آن با بازیگران بازار دشوارتر باشد. اگر قصد دارید خطوط تولیدی را که در طول مسیر ارائه می دهید گسترش دهید، ممکن است بخواهید به جای انتخاب نام تجاری بر اساس دسته بندی محصول خود، نام تجاری خود را گسترده نگه دارید تا خلاصه کردن آن آسان تر باشد.

4. ایجاد یک شعار

شعار جذاب، حضور زیباست. می توانید از آن به عنوان یک شعار کوتاه و توصیفی در بایوس رسانه های اجتماعی، هدر وب سایت، کارت ویزیت سفارشی یا هر جای دیگری استفاده کنید. به یاد داشته باشید که با یافتن دیدگاه های جدید برای بازاریابی، همیشه می توانید شعار خود را تغییر دهید. مثلا؛ پپسی در طول دهه گذشته بیش از 30 شعار را تغییر داده است. یک شعار خوب کوتاه، جذاب است و تاثیر قوی بر جای می گذارد.

5. ظاهر نام تجاری خود را انتخاب کنید (رنگ ها و فونت)

هنگامی که برند خود را ایجاد می کنید، باید برای تعیین رنگ ها و تایپوگرافی آن فکر کنید. این جزییاتی است که نباید از آن غافل شد. رنگ‌ها نه تنها ظاهر برند شما را مشخص می‌کنند، بلکه احساساتی را که می‌خواهید منتقل کنید را منتقل می‌کنند و به شما کمک می‌کنند آن را در هر کاری که انجام می‌دهید ثابت کنید. برای اینکه مصرف کنندگان را گیج نکنید، می توانید رنگ هایی را انتخاب کنید که مستقیماً شما را از رقبا متمایز کند.

این مهم است که در نظر داشته باشید که متن سفید و سیاه در پالت رنگ شما چقدر خوانا خواهد بود و چگونه ممکن است متن رنگی در پس زمینه سفید و سیاه ظاهر شود.

در انتخاب فونت باید فونت هایی را که ممکن است بخواهید در وب سایت خود استفاده کنید در اولویت قرار دهید. برای جلوگیری از سردرگمی بازدیدکنندگان خود، نباید بیش از دو فونت، یکی برای سرفصل ها و دیگری برای متن متن انتخاب کنید.

6. لوگوی خود را طراحی کنید

طراحی لوگوی شرکت احتمالاً یکی از اولین چیزهایی است که وقتی به ساختن یک برند فکر می کنید به ذهنتان خطور می کند. به هر حال، لوگوی شما چهره شرکت شما است و به طور بالقوه در هر کجا که برند شما باشد وجود خواهد داشت. آرم ایده آل برای کار در هر اندازه کمیاب، قابل شناسایی و مقیاس پذیر است.

به همه مکان‌هایی فکر کنید که لوگوی برند شما باید باشد، از وب‌سایتتان گرفته تا عکس نمایه صفحه فیسبوکتان، تا «فاویکون‌های» کوچکی که در برگه مرورگر فعلی‌تان می‌بینید. به عنوان مثال، اگر یک لوگوی متنی به عنوان آواتار اینستاگرام خود داشته باشید، خواندن آن تقریبا غیرممکن خواهد بود. برای آسان‌تر کردن زندگی خود، می‌توانید یک نسخه مربعی از لوگوی خود را با نمادی ایجاد کنید که حتی در اندازه‌های کوچک قابل تشخیص باشد.

7. نام تجاری خود را در سراسر تجارت اعمال کنید

استفاده از برند خود در سراسر کسب و کارتان به آن یک داستان برند ثابت می دهد. یک داستان برند می گوید که کسب و کار شما کیست و چه چیزی را نشان می دهد. این زمینه را برای هر تعاملی که مشتریان با برند شما دارند، در فروشگاه و آنلاین ایجاد می کند. اگر کسب و کار شما دارای یک داستان برند است، آن را به اشتراک بگذارید زیرا داستان شما به مشتریان شما کمک می کند تا مطمئن شوند کسب و کار قانونی تری انجام می دهید.

شعار شما می تواند به شروع داستان شما کمک کند، اما برای ایجاد یک داستان برند می توانید این سوالات را از خود بپرسید:

•چه انگیزه ای باعث شد که کسب و کارم را شروع کنم؟

•دلیل وجود کسب و کار من چیست؟

•چگونه به جهان کمک کنیم؟

•داستان پشت کسب و کار من که مشتری باید بداند چیست؟

هر کسب‌وکاری مأموریت‌دار نیست، اما اگر کسب‌وکار شما مأموریت یا ارزش‌هایی دارد، داستان برند خود را به اشتراک بگذارید و به مشتریان بگویید چرا کسب‌وکار شروع شده است.

نام تجاری خود را همانطور که رشد می کند بسازید

ساختن یک برند به ایجاد یک لوگو یا شعار یا حتی تبلیغ برند شما ختم نمی شود. برند شما باید وجود داشته باشد و هر جا که مشتریان شما با شما تعامل دارند، از موضوعی که برای وب سایت خود انتخاب می کنید تا مواد بازاریابی که تولید می کنید، بسته بندی و ارسال محصولات شما، حضور داشته باشد و ثابت بماند. 

همانطور که مشتریان بیشتری را به نام تجاری خود وارد می کنید و در مورد اینکه مشتریان شما چه کسانی هستند و چگونه با آنها صحبت کنید بیشتر می آموزید، باید به شکل دهی و توسعه برند خود ادامه دهید. این مهم است که بدانید هرگز نمی توانید 100% بر نحوه درک مردم از برند شما کنترل داشته باشید.

شما می توانید مشتریان را در مسیر درست قرار دهید، تاثیر اولیه خوبی داشته باشید و شهرت خود را مدیریت کنید، اما نمی توانید ادراکات فردی که در ذهن هر فرد وجود دارد را کنترل کنید (برای مثال، اینکه آیا آنها تجربه بدی از خدمات مشتری داشته اند یا خیر). . تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که در هر فرصتی بهترین کار را انجام دهید و سعی کنید با مخاطبان اصلی خود ارتباط برقرار کنید.

برندسازی در دنیای دیجیتال

همراه با تغییرات و تحولات تکنولوژیکی، به تدریج توسعه خود را در تجارت آنلاین و سهم خود را در کل تجارت افزایش داده است. یک ساختار اساسی که توسط تجارت در دنیای دیجیتال ایجاد شده است، برندهای دیجیتال بوده اند. دیجیتالی شدن برندها دیگر انتخاب شرکت ها نیست و به یک ضرورت تبدیل شده است.

در دنیای دیجیتال، برند دیگر تنها یک نام و نشان نیست و با ترکیبی از عوامل بسیار بیشتر، چند بعدی شده است. برندها با زیرساخت‌های فن‌آوری که می‌توان به نقطه‌های افراطی رسید، با امکاناتی که می‌تواند مشتریان خود را به خوبی تجزیه و تحلیل کند، دسترسی سریع به مشتریان خود را فراهم کند و موانع را کنترل کند، در حال پیشرفت هستند. در این پیشرفت، در دسترس بودن برای برند نکته کلیدی برای برندهایی است که واقعاً می خواهند در دنیای دیجیتال وجود داشته باشند. برای برندهایی که نمی توانند متحول شوند یا در دنیای دیجیتال که می توانند همه چیز را در خود جای دهند، متحول شوند، پایان چرخه زندگی نزدیک است.

بنابراین برندینگ چیست؟

برندها با تصاویری که ایجاد می کنند، جایگاهی در میان توده ها به دست می آورند. اصالت استراتژی ها در خلق تصاویر برای یک اثر با کیفیت ضروری است. برند چیزی فراتر از یک محصول و خدمات است. برندسازی محصولات و خدمات بر اساس حوزه فعالیت، کیفیت، استفاده و ویژگی‌های آن‌ها توسط شخصیت برند، نمادها، روابط با مشتری، مزایای عاطفی، منافع شخصی، تصاویر کاربر، مبدا و تداعی‌های شرکتی امکان‌پذیر می‌شود.

یک فرآیند برندسازی موفق زمانی است که مخاطبان هدف شما می توانند مشتریان شما شوند. در عین حال، برندسازی در دنیای دیجیتال می‌تواند مزایای مهمی مانند دستیابی به اهداف و وفاداری مشتریانی که می‌توانند در بلندمدت داشته باشند، برای شرکت‌ها فراهم کند. با توجه به مشکلاتی که ممکن است در این فرآیند ایجاد شود، فرآیند برندسازی دیجیتال آسانتر می شود. اقدامات ایجاد شده برای این عناصر که هر کدام یک احتمال بحران تلقی می شوند، عناصر لازم در برندسازی دیجیتال را تشکیل می دهند.

 

چالش هایی که ممکن است در برندسازی در دنیای دیجیتال رخ دهد

چاپ رقابتی قیمت

فشار رقابتی قیمت تقریباً بر همه شرکت ها، مانند هر دوره بازار، وجود دارد. این ایده که هزینه پایین عامل کلیدی موفقیت در واقعیت بازار است، که ما آن را به عنوان یک چالش توصیف می‌کنیم، شاید به سمت فشار مثبت در ظهور استراتژی‌های جدید نیز منحرف شده است.

چند برابر شدن رقبا

رقبا دائماً به روش های جدید و پویا در این بخش به دست می آورند. افزایش رقبا در این بخش نه تنها باعث فشار رقابتی قیمت می شود، بلکه در هر برندی که در این بخش جایگاهی دارد، خطر ایجاد می کند و محدوده استفاده از بازار را محدود می کند.

بازاریابی و رسانه های تقسیم شده

در مقایسه با بازارهایی که در گذشته تعداد محدودی از گزینه‌های رسانه‌ای وجود داشت و سازگاری می‌توانست آسان‌تر باشد، دشواری‌های ناشی از گزینه شاید نامحدود امروزی، فرآیند برندسازی در دنیای دیجیتال را مجبور به برنامه‌ریزی، استراتژیک و سازگاری کرده است.

روابط پیچیده رسانه ای

داشتن ساختار گسترده بازار و گزینه های رسانه ای با استراتژی های برنامه ریزی شده برای هر یک، ابعاد پیچیده و بی پایانی دارد. با ظهور و محبوبیت کانال های رسانه های دیجیتال، برندسازی چند وجهی، به هم پیوسته و تا حدی خارج از کنترل مقامات شده است. دلیل اینکه در این زمینه از کنترل واحدهای مجاز خارج شده است دسترسی مخاطبان هدف به کانال ها و گزینه های گسترده است که هر روز به سرعت در حال افزایش است.

سوگیری نسبت به توسعه و تغییر استراتژی ها

فرآیند برندسازی دیجیتال برندی که محصول یا خدماتی را ارائه می دهد، در واقع گام بزرگی به سوی تغییر است. با این حال طولانی شدن این مرحله به عنوان یک فرآیند در شرایط این دوره چیزهای زیادی از برند می گیرد. علیرغم تصمیم گرفته شده برای تبدیل شدن به یک برند در دنیای دیجیتال، تمایل به حفظ برخی از استراتژی های بازاریابی سنتی و ارتباطی توسط سهامداران یا مدیران، برند را از هدف تعیین شده دور می کند.

 

عناصر مورد نیاز برای برندسازی در دنیای دیجیتال

مخاطب مناسب را انتخاب کنید

ابتدایی ترین شروع برای برندها شناسایی و شناسایی مخاطبانی است که از آنها سود می برند. تقریباً غیرممکن است که پیام هایی را که به مخاطبان هدف مناسب ارسال می شود درک نکنید. عوامل بسیاری مانند جمعیت شناختی، روانی و فرهنگی در تعیین مخاطب هدف برای برندسازی موثر هستند.

به کانال های مناسب برای مخاطبان هدف خود بروید

دومین گام اساسی برای برندها این است که کانال هایی را که استفاده می کنند به خوبی تجزیه و تحلیل کنند و یک برنامه ارتباط استراتژیک مناسب برای این کانال ها تهیه کنند.

ایجاد اعتماد

شاید یکی از مهم ترین عواملی که برند را در بین طیف وسیعی از این بخش متمایز می کند، قابلیت اطمینان آن است. ایجاد اعتماد مهمترین نکته در هر مرحله از فرآیند برندسازی است. اعتماد همچنین وفاداری می آورد. برندهایی که می توانند خلاقیت های قوی از نظر آگاهی از برند و قابلیت اطمینان ایجاد کنند، وفاداری طولانی مدت و تصویر مثبتی در ذهن مخاطبان هدف خود به دست می آورند.

تعاملی باشید

ارتباطات، که اساس همه چیز را تشکیل می دهد، یکی از اجزای سازنده فرآیند برندسازی است. یکی از رازهای مهم برندسازی، بازخورد رضایت مشتریان است. این واقعیت که این بازخوردها نه تنها مثبت هستند، بلکه منفی نیز هستند، عاملی است که باعث بهبود برند می شود. ایجاد یک محیط تعاملی با پیام های منفی، در مقابل پیام های مثبت همراه با رضایت، فرصت تبدیل بحران به فرصتی برای توسعه برند را فراهم می کند. اضافه کردن به روز رسانی

تحلیل های زیادی انجام دهید

تجزیه و تحلیل اولین قدم برای هر پروژه، طرح و برند است. مخاطبان و بازارهایی که می خواهید به سمت آنها هدایت شوید؛ باید یک گزارش تحلیلی برای مکان و کانال هایی که می خواهید در آن باشید، برای هر محتوا و تاثیری که می خواهید ایجاد کنید، وجود داشته باشد. تجزیه و تحلیل یا تحقیق باید برای هر دوره از چرخه عمر محصول ایجاد شود، نه فقط اولین قدم برند شما. تفسیر صحیح تحلیل نیز عنصر بسیار مهمی است. یافته های تفسیر نادرست می تواند یک تحلیل را به نقطه شروع خود بازگرداند.

سعی کنید تجربه ایجاد کنید

در حال توسعه و تغییر شرایط بازار، بازار را به نقطه تجربه محور رسانده است. برنامه‌های ارتباطی که با استراتژی‌های مرسوم ساخته می‌شوند، اکنون توسط مخاطبین هدف باطل می‌شوند. در برندسازی دیجیتال، تجربیات استراتژیک و اصیل متمرکز بر حواس و احساساتی که در مخاطبان هدف خود ایجاد خواهید کرد، به منصه ظهور رسیده است. هرچه یک تجربه به یاد ماندنی تر باشد، نرخ فراخوانی برند شما بیشتر است.

گرم به استراتژی های مختلف

برای موفقیت هر محصول و برندی که وارد بازار می شود، استراتژی های مختلفی اعمال می شود. برندسازی فرآیند معرفی و پذیرش محصول، خدمات یا برند است. در این فرآیند، برندی که قدم های درستی برمی دارد، می تواند به تصویری که می خواهد بسازد، دست یابد. این تصویر باید مطابق با هویت و چشم انداز برند ایجاد شود. ایجاد برند و حفظ سطح علاقه با تفاوت هایی که ایجاد می کند شکل می گیرد. برندسازی و برندسازی نتیجه استراتژی تمایز محصول است.

تثبیت موقعیت

نکته مثبت انتخاب مخاطب و کانال هدف مناسب این است که به جای کار بر روی همه پلتفرم ها، یک مطالعه موقعیت یابی محدودتر و واضح تر برای همه تهیه کنید. توانایی تداوم برنامه ارتباطی و بازاریابی برند با یک خط واحد و قوی در فرآیند برندسازی، یادآوری واضحی از برند در ذهن مخاطبان هدف ایجاد می کند.

ایجاد احساس

مصرف کنندگان برندها را به عنوان موجودات زنده و به عنوان انسان درک می کنند. هر احساسی که برند در شما ایجاد می کند، مخاطب هدف برند را با آن احساسات در زندگی خود نگه می دارد و برند شما تا این حد موفق خواهد بود. تقریباً تمام شخصیت های انسانی را می توان با هویت برند تطبیق داد. درک دلایلی که چرا مخاطبان هدف برای برندسازی انتخاب می کنند و اینکه چه احساساتی را برای ایجاد احساسات می خواهند تجربه کنند، مهم است.

ثبات در طول زمان

تنها راه برای لقب برند موفق، حفظ موفقیت است. برای این، مطالعات باید بتوانند به طور مداوم در چارچوب یک استراتژی یکپارچه پیشرفت کنند. هرجا برندی وجود داشته باشد که ناامید نکند و توانسته ثابت قدم باشد، برای مخاطبان هدف خود برندسازی می شود. تغییر و توسعه در طول زمان، البته، اجتناب ناپذیر است. اما همگام شدن با این تغییر و توسعه نباید مستقل از هیچ یک از تلاش های برندسازی شما باشد که تاکنون انجام داده اید.

ابزارهای دیجیتال مارکتینگ چیست؟

 ابزارهای دیجیتال مارکتینگ عناصر ضروری عصر دیجیتال امروزی هستند. بازاریابی دیجیتال اکنون مترادف با بازاریابی شده است. دنیای دیجیتال مارکتینگ در حال گسترش، رشد و انشعاب بدون ابزار غیرقابل مدیریت شده است.

اگر هنوز وارد دنیای دیجیتال مارکتینگ نشده اید، باید بفهمید که چیست. برای پاسخ به این سوالات و کاوش عمیق تر در بازاریابی دیجیتال، ما این راهنما را ایجاد کرده ایم.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

بازاریابی دیجیتال شامل تمام استراتژی‌های اعمال شده برای محصولات و خدمات در بازار آنلاین است، خواه مخاطبان بالقوه را از طریق رایانه، iPad یا برنامه هدف قرار دهید. اگر برندها یا اینفلوئنسرها را در اینستاگرام دنبال می کنید، بازاریابی دیجیتال را به صورت روزانه تجربه می کنید. زمانی که جستجوی عمیق در گوگل برای یافتن یک رستوران یا دوره هنری جدید انجام دهید، همین امر صادق است.

بازاریابی همیشه برای برقراری ارتباط با مخاطبان در مکان و زمان مناسب بوده است. امروز، شما آنها را در جایی که قبلاً وقت خود را سپری می کنند، در اینترنت ملاقات می کنید.

از آنجایی که اینترنت یک مکان بزرگ و مجازی است، بازاریابی دیجیتال توسط همه افراد از فروشگاه‌های سخت‌افزار محلی گرفته تا فروشگاه‌های سخت‌افزار محلی که از یک وب‌سایت برای تبلیغ کالاهای خود در سایت‌های خرده‌فروشی آنلاین مانند آمازون استفاده می‌کنند، استفاده می‌کنند. این دلیلی است که نشان می دهد چرا بازاریابی دیجیتال چنین حوزه وسیع و رو به رشدی است. آیا می توانید به کسب و کار بزرگ یا کوچکی فکر کنید که حضور آنلاین نداشته باشد؟

مراحل بازاریابی دیجیتال چیست؟

دیجیتال مارکتینگ یک سیستم همه کاره و چند کاناله است. ده ها حوزه و جزء مختلف در آن وجود دارد. توسعه استراتژی های دیجیتال مارکتینگ مناسب با استفاده از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ و بهره مندی از تخصص های مختلف امکان پذیر است.

دیجیتال مارکتینگ به طور کلی شامل زمینه های مختلفی مانند سئو، تبلیغات اینترنتی، بازاریابی رسانه های اجتماعی، بازاریابی تأثیرگذار، بازاریابی محتوا، بازاریابی ویدئویی است. در این مقاله توضیح خواهیم داد که در بین این مولفه ها چه چیزی مهم است.

بهینه سازی موتورهای جستجو (Seo)

بهینه سازی موتورهای جستجو یا SEO، همانطور که در دنیای دیجیتال مارکتینگ شناخته می شود، یک اصطلاح بازاریابی است که توسط کاربران استفاده می شود تا اطمینان حاصل کنند که محتوای آنلاین شما هنگام جستجو ارائه می شود.

می‌دانید که از Google، Yahoo، Yandex یا Bing برای جستجوی چیزی و کلیک بر روی چند مقاله اول که در بالای صفحه ظاهر می‌شوند استفاده می‌کنید؟ این همان چیزی است که شما می خواهید زمانی اتفاق بیفتد که شخصی موضوعات مرتبط با محصول یا تجارت شما را جستجو می کند و SEO راهی برای رسیدن به آن است.

بهترین روش‌های سئو در هر محتوای آنلاین، مانند صفحات فروش، پست‌های وبلاگ، توضیحات محصول و معماری سایت تعبیه شده است.

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا؛ این یک تکنیک بازاریابی است که شامل ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و منسجم برای جذب و حفظ یک مخاطب کاملاً مشخص و با هدف تشویق اقدامات سودآور مشتری است.

پلتفرم های آنلاین به بازاریابان دیجیتال فرصتی منحصر به فرد برای ایجاد این نوع محتوا و ارائه آن به مخاطبان هدف خود به طور منظم و با هزینه های تولید نسبتاً پایین ارائه می دهند. به جای پرداخت حق بیمه برای زمان اجرا و تبلیغات سنتی، یک مقاله وبلاگ یا صفحه محصول بهینه شده با سئو را می توان در وب سایت شرکت پست کرد و با جستجوی گوگل کاربران مرتبط را جذب کرد. همچنین، استراتژی بازاریابی محتوا، مطابق با تعریف بالا، فراتر از تبلیغات سنتی است، زیرا ارزش فعالی را در مقابل ارزش محدود یک تبلیغ به تنهایی برای مخاطبان خود فراهم می کند.

بهترین محتوای دیجیتال مارکتینگ شامل خواندن پست های وبلاگ مانند یک مقاله مجله یا تماشای ویدیوهای آموزنده است. برخلاف تبلیغات سنتی با فراخوانی ایستا، محتوای بازاریابی دیجیتال می‌تواند به گونه‌ای تکامل یابد که در یک نقطه خاص در سفر خرید مصرف‌کنندگان قرار گیرد.

این به خوانندگان یا بینندگان امروزی امکان می دهد محصولات و خدمات شما را در آینده خریداری کنند. آنها کاربران را به سرنخ و مشتری تبدیل می کنند. علاوه بر این، آنها مشتریان جدید را قادر می سازند تا از طریق ارجاعات وارد شوند.

محتوای بازاریابی دیجیتال شامل پست‌های وبلاگ، تریلرهای محصول، پست‌های دسته‌بندی، ویدیوها، راهنماها، کتاب‌های الکترونیکی، پادکست‌ها و خبرنامه‌های الکترونیکی است.

بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی

رسانه های اجتماعی تنها برای ارسال فیلم های خنده دار گربه ها استفاده نمی شوند. نکته این است که رسانه های اجتماعی یک عنصر حیاتی برای هر استراتژی بازاریابی دیجیتال هستند.

حضور قوی رسانه های اجتماعی از تنوع کانال در بازاریابی دیجیتال به مخاطبان هدف شما راه دیگری برای تعامل با برند شما در خارج از وب سایت شرکت می دهد. رسانه‌های اجتماعی همچنین به‌عنوان کانالی برای بازگرداندن محتوای پیوندی از پلت‌فرم‌های رسانه‌های اجتماعی به وبلاگ یا وب‌سایت خود عمل می‌کنند تا مخاطبان هدف خود را مستقیماً به شما برسانند.

در واقع، استفاده از رسانه های اجتماعی برای تبلیغ مقالات وبلاگ یا صفحات محصول در وب سایت شما باید با کار سئو همراه باشد زیرا هجوم بازدیدهای جدید همراه با محتوای بهینه شده سئو به شما امکان می دهد در نتایج جستجو رتبه بالاتری داشته باشید.

 

مزایای بازاریابی دیجیتال

بازاریابی دیجیتال چند کانالی تنها راه برای حفظ و تقویت حضور آنلاین شماست. اولین مزیت دیجیتال مارکتینگ این است که برخلاف اکثر مشاغل، کمپین بازاریابی دیجیتال شما فقط از ساعت 9 صبح تا 5 بعد از ظهر باز نیست. 24/7 و 365 روز کار می کند. اگر درست انجام شود، تبلیغات آنلاین می تواند حتی در هنگام خواب هم در هزینه شما صرفه جویی کند.

یکی از جنبه های بزرگ اینترنت نامحدود بودن آن است. شما دیگر فقط به مشتریان اطراف خود وابسته نیستید. با دیجیتال مارکتینگ، می‌توانید افراد را در سراسر جهان از ایالات، کشورها یا حتی قاره‌های مختلف هدف قرار دهید.

با یک کمپین تبلیغاتی آنلاین می توانید هر چیزی را دنبال کنید، به معنای واقعی کلمه هر چیزی! می‌توانید تعداد بازدیدها، کلیک‌ها، لایک‌ها، اشتراک‌گذاری‌ها، تبدیل‌ها، فروش، ROI و موارد دیگر را اندازه‌گیری کنید.

داشتن این نوع اطلاعات به شما این امکان را می دهد که تصمیمات بهتر و آگاهانه تری در مورد بازاریابی خود بگیرید و به شما این امکان را می دهد که بفهمید کدام تبلیغات چه بازدهی سرمایه را از کدام تبلیغات دریافت می کنند.

این به شما امکان می دهد تبلیغات غیر برنده را کاهش دهید و تبلیغات برنده خود را مقیاس کنید. بنابراین به مرور زمان بازده سرمایه گذاری و سودآوری شما را افزایش می دهد.

نکته خوب در مورد مزایای ردیابی دیجیتال مارکتینگ این است که در زمان واقعی گزارش می شود. بنابراین لازم نیست برای ایجاد تغییرات و بهبود کمپین خود منتظر بمانید. اگر چیزی کار نمی‌کند، می‌توانید کمپین را همانجا متوقف کنید تا پولی از دست ندهید، یا اگر چیزی درست است، می‌توانید فوراً آن را افزایش دهید تا بازده بازگشت سرمایه خود را افزایش دهید.

یکی از مزایای بزرگ دیگر بازاریابی آنلاین این است که هیچ مجموعه تبلیغاتی یا کمپین بازاریابی کاملی وجود ندارد. بنابراین، تبلیغات شما همیشه می تواند با آزمایش و ویرایش کمپین خود در زمان واقعی بهبود یابد. با ظهور هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی، پلتفرم های بازاریابی می توانند بازار هدف و مشتری ایده آل شما را در طول زمان بهتر درک کنند.

 

ابزارهای مورد استفاده در بازاریابی دیجیتال چیست؟

ابزارهای دیجیتال مارکتینگ با توجه به کانال های بازاریابی دیجیتالی که استفاده می کنید متفاوت است. به همین دلیل است که ابزارهای بازاریابی دیجیتال را گروه بندی کرده ایم.

1. پلتفرم های رسانه های اجتماعی

بخش مشترک هر استراتژی بازاریابی یکپارچه، پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، اینستاگرام و توییتر راهی عالی برای بازاریابان برای تعامل با مخاطبان خود و افزایش آگاهی از برند هستند. علاوه بر ویژگی‌های استانداردی که این پلتفرم‌ها ارائه می‌دهند، برخی ویژگی‌ها نیز به‌طور خاص برای بازاریابی طراحی شده‌اند. اینها ابزارهایی مانند مدیریت تبلیغات فیس بوک هستند که به بازاریابان امکان اجرای تبلیغات و نظارت بر عملکرد تبلیغات را می دهند. به عنوان یک امتیاز اضافی، ابزارهای مدیریت رسانه‌های اجتماعی مانند Buffer و Hootsuite نیز به خوبی با این پلتفرم‌ها ادغام می‌شوند و زمان‌بندی پست‌های رسانه‌های اجتماعی و سنجش میزان تعامل را آسان می‌کنند.

 

2. ابزار طراحی

یکی دیگر از بخش‌های مهم بازاریابی دیجیتال، طراحی است، و این امر به ویژه در هنگام ایجاد تبلیغات و محتوا مانند پست‌های رسانه‌های اجتماعی و پست‌های وبلاگ رایج است. از آنجایی که بازاریابی دیجیتال چنین زمینه طراحی است، انجام آن به طور موثر بدون ابزارهای طراحی مانند Canva و Photoshop امکان پذیر نخواهد بود، برنامه هایی که به افرادی که مهارت های گسترده طراحی گرافیکی ندارند اجازه می دهند تصاویر پویا را به محتوای خود اضافه کنند.

3. ابزار تجزیه و تحلیل

یکی دیگر از ابزارهای مفید برای بازاریابان دیجیتال، ابزارهای تحلیلی هستند. این ابزارهای دیجیتال مارکتینگ شامل همه چیز است، از Google Analytics طراحی شده برای ردیابی آمار ترافیک وب برای یک سایت خاص، تا ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی مانند Facebook Insights و Twitter Analytics که معیارهای مرتبط با تعامل را ارائه می دهند و به بازاریابان کمک می کنند تا کمپین های خود را بهینه کنند. همچنین ابزارهایی وجود دارند که داده‌های کاربر، جستجوهای سایت و معیارهای تبدیل را ردیابی می‌کنند، مانند Periscope، برای اندازه‌گیری آمار پشت سایت، به‌ویژه داده‌های مربوط به تبدیل‌ها، فروش، و جمعیت‌شناسی کاربر.

4. ابزار بازاریابی محتوا

برای بازاریابانی که بیشتر بر بازاریابی محتوا متمرکز هستند، ابزارهایی مانند CoSchedule و Hubspot کمک بزرگی برای تولید محتوا هستند. آنها می توانند به بازاریابان کمک کنند فرصت های محتوا را شناسایی کنند و پست های وبلاگ و رسانه های اجتماعی جذابی ایجاد کنند که مخاطبان آنها را درگیر کند. Buffer همچنین این امکان را ارائه می دهد که ببیند طرفداران در مورد چه چیزی در رسانه های اجتماعی صحبت می کنند، بنابراین محتوا تضمین می شود که موثر باشد و یک رویداد یا خبر خاص توجه را به خود جلب کند.

5. ابزار بازاریابی ایمیلی

یکی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، ابزارهای بازاریابی ایمیلی است. ابزارهای رایج ایمیل مارکتینگ شامل پلتفرم‌های بازاریابی ایمیلی مانند MailChimp و Iterable است که به بازاریابان اجازه می‌دهد فهرست‌های ایمیل بسازند و کمپین‌های ایمیل را خودکار کنند. این پلتفرم ها همچنین برای هر کمپین ایمیلی تجزیه و تحلیل ارائه می کنند و آزمایش و بهینه سازی را سریع و آسان می کنند

دلیل از کاربرد و مزایای اینستاگرام نسبت به شبکه های اجتماعی دیگر

اینستاگرام چیزی بیش از یک راه برای حسادت کردن به عکس های تعطیلات دوستانتان است. در حالی که دیدن این تصاویر از سفر هنگام نشستن در محل کار دردناک است، اما مزایای اینستاگرام بیشتر از این حرفهاست است.

فقط به حجم عظیمی از محصولات و خدمات جدیدی فکر کنید که احتمالاً در اینستاگرام از طریق تبلیغات پولی در رسانه های اجتماعی یا برندسازی دوستانی که هرگز در پست های خود نام آنها را نشنیده اید، پیدا کرده اید. البته رسانه‌های اجتماعی ما را به هم متصل می‌کنند، اما آنچه دشوار است، دستیابی به این ارتباطات با مهم‌ترین دارایی‌های تجاری شما - مشتریانتان است.

در عین حال، می دانیم که ایجاد، مدیریت و نگهداری یک حساب کاربری اینستاگرام دلهره آور است. نه تنها کار، بلکه برای تحریک فروش نیز به زمان و توجه زیادی نیاز دارد.

قبل از اینکه بگویید - ما فقط منابع نداریم - به این داده ها از گزارش سلامت و زیبایی PowerReviews فکر کنید. ما دریافتیم که 35 درصد از خریداران در ایالات متحده بین 18 تا 29 سال از اینستاگرام برای تحقیق یا خرید محصولات بهداشتی و زیبایی استفاده می کنند.

برای صنایع خاصی، کنار گذاشتن اینستاگرام از سر راه خریدار می تواند توانایی شما را برای دستیابی به مشتریان جدید به شدت محدود کند. بنابراین برای کمک به شما در مسیر درست، در اینجا چند نکته وجود دارد. در اینجا هفت مزیت اینستاگرام که ممکن است ندانید آورده شده است:

1. هر روز تعداد بیشتری از مشاغل و مصرف کنندگان به آن می پیوندند

با توجه به اینکه بیش از 25 میلیون شرکت فعالانه از اینستاگرام برای بازاریابی مخاطبان خود استفاده می کنند، به راحتی می توان فهمید که چرا بسیاری از مردم از این برنامه برای خرید استفاده می کنند. در دنیای امروزی خرده فروشی فوری، خریداران محتوای بصری می خواهند تا به آنها در تصمیم گیری خرید کمک کند.

آنها نه تنها خواهان تجسم هستند، بلکه مصرف کنندگان این محتوا را از افرادی مانند آنها می خواهند.

در واقع، گزارش PowerReviews Ecommerce Snapshot نشان داد که 72 درصد از خریداران آمریکایی قبل از خرید، محتوای بصری یک کالا را جستجو می کنند. از سوی دیگر، معمولاً 3 درصد از خریداران می گویند که هرگز قبل از خرید به دنبال تصاویر بصری نیستند.

شبکه رو به رشد اینستاگرام در واقع به برندها و خرده فروشان کمک می کند تا از تصاویر بصری برای توصیف و جزئیات محصولات خود استفاده کنند. و با رشد شبکه، خریداران متوجه می شوند که اینستاگرام می تواند منبع قابل اعتمادی برای اطلاعات بیشتر و پیش نمایش محصولات باشد.

این بدان معناست که مخاطب هدف شما آماده است تا محتوای شما را در فید خود مشاهده کند. نه تنها شما مشتریان انتظار آن را دارید، بلکه اینستاگرام در چند سال اخیر اپلیکیشن خود را با ویژگی های مختلف برای پیوند دادن، ایجاد صفحات فرود و برچسب گذاری محصولات بسیار کاربرپسندتر کرده است.

به بیان ساده، شرکت دلایل کمتری برای عدم پیوستن به کسب و کارتان به شما می دهد. تجربه مشتری برای بسیاری از برندها و خرده فروشان مهم است، به همین دلیل است که اینستاگرام به اعمال این ویژگی ها ادامه می دهد. مزایای اینستاگرام با پایگاه کاربری آن در حال افزایش است، بنابراین ممکن است زمان آن رسیده باشد که به استراتژی بازاریابی خود بپیوندید یا به طور قابل توجهی بهبود دهید.

2. به راحتی مخاطبان خود را هدف قرار دهید (و هدایت کنید).

ما می دانیم که هدف قرار دادن مخاطب مناسب کلید موفقیت تبلیغات شما است. اما چگونه اینستاگرام به شما کمک می کند تا به مخاطبان اصلی خود دسترسی پیدا کنید؟

خوب، اگر اصلاً با تبلیغات فیسبوک آشنا هستید، قدرت و عمقی را که برای دستیابی به مخاطبان خود در دسترس است، درک می کنید. برخی از ویژگی های هدف گیری عبارتند از:

مکان: چه کل کشور را هدف قرار دهید یا فقط یک شهر را هدف قرار دهید، مکان مشکلی نیست.

جمعیت شناسی: آیا می خواهید تبلیغات خود را فقط برای زنان 37 ساله کاتالان زبان ارسال کنید؟ اینستاگرام می تواند زبان و جنسیت جمعیتی را مشخص کند.

علایق: تبلیغات خود را بر اساس آنچه مخاطبان شما در اینستاگرام دنبال می کنند، از جمله شرکت های دیگری که ممکن است رقبای مستقیم شما باشند، قرار دهید. همچنین می‌توانید علایق تبلیغاتی را که روی آنها کلیک می‌کنند و برنامه‌هایی که استفاده می‌کنند، تعیین کنید.

رفتارها: مخاطبان آگهی را با اقداماتی که در اینستاگرام و فیسبوک انجام می دهند (و خارج از آن) تعیین کنید. به عنوان مثال، مشتریان بالقوه ای را که در گذشته از وب سایت شما بازدید کرده اند اما هرگز خریدی انجام نداده اند، به راحتی هدایت کنید.

مخاطب مناسب: دنبال کنندگان شما بخشی از یک فرد خاص هستند که مشتاق دیدن محتوای شما هستند (و امیدوارم محصولات شما را بخرند). بنابراین می توانید تبلیغات را برای افرادی که شبیه به کسانی هستند که قبلاً شما را دنبال می کنند یا در وب سایت شما خرید کرده اند هدف قرار دهید.

اینستاگرام همچنین هدف گیری خودکار را ارائه می دهد که به شما امکان می دهد مخاطبانی را ایجاد کنید که ممکن است به برند شما علاقه مند باشند. برای اطلاعات بیشتر، آستین ما را بررسی کنید

مهم است که نه تنها جمعیت اصلی خود را بشناسید، بلکه کانال های مناسبی را برای خرید محصولات خود در اختیار آنها قرار دهید. ما قبلاً می‌دانیم که نسل جوان اینستاگرام را دوست دارد، اما مهم است که مخاطبان مسن‌تری را که ممکن است مرتبط‌تر با برند شما باشند هدف قرار دهید.

3. از تمامی امکانات بازاریابی بصری در اینستاگرام استفاده کنید

همانطور که گفته شد، محتوای بصری به خریداران اجازه می دهد تا جزئیات و تصاویری را که عمیق تر از آنچه می خواهند بخرند، خرید کنند. اما این بدان معنا نیست که باید هر روز عکس و ویدیو را به محصولات خود اضافه کنید و آن را یک روز بنامید.

خرده فروشان در مورد نحوه و مکان تبلیغ برای مشتریان اینستاگرام خود بسیار هوشمندتر می شوند. علاوه بر این، برندها و خرده فروشان محتوای بهتری را در پلتفرم ایجاد می کنند زیرا آنها بر اندازه و ویژگی های مناسب اینستاگرام تمرکز می کنند که کاربران واقعاً آن را دوست دارند.

برای مثال Overstock به استوری های تبلیغاتی اینستاگرام متکی است تا مشتریان را در چند ثانیه به محصولات زیبا برساند.

به عنوان بخشی از فرآیند تغییر موقعیت نام تجاری خود، Overstock تبلیغات ویدیویی ایجاد کرد که با افزایش 18 درصدی در بازده هزینه های تبلیغات و افزایش 20 درصدی در هزینه به ازای هر کلیک مواجه شد. ایجاد محتوای متقاعد کننده برای جلب توجه خریداران قبل از انتقال یا لمس پیام خود است.

برای استفاده حداکثری از محتوای اینستاگرام خود، این نکات را امتحان کنید:

از متن بزرگ استفاده کنید: ارسال پیام شما به دستگاه های تلفن همراه را برای بینندگان دشوار نکنید. با این حال، استفاده بیش از حد می تواند منجر به رد آگهی شود.

مختصر باشید: دلیلی برای امتحان بهترین شناسه جعلی فاکنر وجود ندارد. آخرین کاری که می خواهید انجام دهید این است که برای 2 یا 3 ثانیه تبلیغ کنید. شما باید فوراً ارزش ارائه دهید.

از طراحی بیش از حد خودداری کنید: تبلیغ شما باید با محتوای کاربر ترکیب شود. گاهی اوقات استفاده نکردن از محتوای بیش از حد طراحی شده مفید است.

یک مسیر واضح ایجاد کنید: با خرید اینستاگرام، کاربران می توانند پیش نمایش محصولات را قبل از رفتن به سایت شما مشاهده کنند. مسیرهای یکپارچه ایجاد کنید و به راحتی هرگونه فرض ثانویه را محدود کنید.

4-با مشتریان در جایی که وقت خود را سپری می کنند تعامل داشته باشید

بیش از 800 میلیون نفر در هر ماه از اینستاگرام استفاده می کنند و بیش از 500 میلیون نفر هر روز وارد آن می شوند. زمان صرف شده در اینستاگرام شگفت انگیز است و برای برندها و خرده فروشان شبکه ای برای تعامل با سایت شما است.

این به این دلیل است که تقریباً 80٪ از تمام حساب های اینستاگرام حداقل یک تجارت را دنبال می کنند. شبکه بصری برای برندهایی که نمی خواهند با کپی ها، پیام ها و پیام های دیگر بمباران شوند، عالی است. در عوض، اینستاگرام مانند دنبال کردن دوستان خود عمل می کند - اگر محتوای بصری را ببینید که دوست دارید، درگیر می شوید.

King Arthur Flour در برجسته کردن محتوای بصری که به راحتی می تواند با حساب یک دوست یا خانواده اشتباه گرفته شود، کار بسیار خوبی انجام می دهد. و بهترین بخش این است که کاربران را گمراه نمی کند، فقط محتوایی را که باید پیدا شود مخلوط می کند.

اینستاگرام دریافته است که 60 درصد از کاربران محصول جدیدی را در این پلتفرم پیدا کرده اند. همچنان بستری برای کشف و آموزش محصولات جدید است. پس چرا از اینستاگرام برای آنچه که برای آن است استفاده نمی کنید؟

5. محتوای تولید شده توسط کاربر ایجاد کنید

محتوای تولید شده توسط مصرف کننده بخش مهمی از ایجاد اعتماد در برند و محصولات شما است. چرا؟ زیرا مردم بیشتر از تجارت به یکدیگر اعتماد دارند.

همان گزارش تصویری تجارت الکترونیک نشان داد که 54 درصد از مصرف کنندگان ایالات متحده در سنین 18 تا 29 سال می گویند که عکس ها و ویدیوهایی که ارسال می کنند از محتوای بصری خرده فروشی یا برند ارزشمندتر است. باز هم، خریداران جوان تنها جمعیتی نیستند که به دنبال محتوای تولید شده توسط مصرف کننده هستند. تقریباً نیمی از افراد 30 تا 44 ساله همین احساس را دارند.

و در اینستاگرام، این فقط یک معدن طلا از محتوای تولید شده توسط کاربر نیست، بلکه تولید آن از مخاطبان شما آسان است. برندهایی مانند Southwest به طور منظم محتوای تولید شده توسط کاربران را که توسط مشتریان وفادار خود ارسال می شود، تبلیغ می کنند.

درخواست محتوای هشتگ برای ایجاد محتوا و جذب فالوورها آسان است. و بهترین بخش این است که شما توانایی جمع آوری و نمایش محتوای تولید شده توسط کاربر در اینستاگرام را از طریق Visual and Social Suite PowerReviews دارید تا صفحات محصول خود را با محتوای مشتری معتبر ارتقا دهید.

هشتگ گرافیک باغ های انگور برای نمایش بصری و اجتماعی

راهی را به مشتریان بدهید تا محصولات شما را در دست یا روی خریدارانی مانند خودشان ببینند. به این ترتیب شک و تردید را کاهش داده و اعتماد به خرید را افزایش می دهید.

6. بینش عمیقی را برای مخاطبان شما آشکار می کند

ما از قبل می دانیم که درک و آموزش به مخاطبان چقدر مهم است. و برای اینکه بفهمید آنها چه کسانی هستند، لایک و دوست نداشتن آنها از کجا می آید، اینستاگرام می تواند به افشای این اطلاعات کمک کند.

اول، شرکت در انجمن آنلاین به شما کمک می کند تا ببینید این افراد برای چه کاری هستند. با دنبال کردن هشتگ های محبوب در صنعت خود، متوجه می شوید که مردم در مورد چه چیزی صحبت می کنند، نگرانی ها و مشکلات آنها و همچنین لحظات شاد و پیروزی های روزانه آنها را خواهید دید.

دوم، اینستاگرام اطلاعات اولیه در مورد جامعه و فالوورهای شما را ارائه می دهد.

با این بینش ها، اطلاعاتی در مورد فالوورهای خود، مانند جنسیت، سن، مکان و زمان هایی که بیشترین فعالیت آنلاین را دارند، پیدا خواهید کرد.

در نهایت، اینستاگرام همچنین اطلاعاتی را در اختیار شما قرار می دهد تا بازده سرمایه گذاری خود را در این پلتفرم ببینید. اگر تا به حال از پلتفرم فیس بوک Ad Manager استفاده کرده باشید، اطلاعات فوق العاده مفیدی را در اختیار خواهید داشت.

برای هر کمپین، می‌توانید میزان دسترسی، کلیک‌ها، فروش یا تبدیل‌ها را به اضافه ارزش کل تبدیل‌ها بررسی کنید. شما همچنین می توانید این را بر اساس عواملی مانند جنسیت یا مکان تجزیه کنید.

7. ویژگی های بازاریابی به طور مداوم در تبلیغات و داستان ها به روز می شوند

اینستاگرام می‌داند که می‌خواهید محصولات بیشتری بفروشید و آگاهی برند را افزایش دهید. آنها اهداف شما را برای بهبود استراتژی بازاریابی اینستاگرام شما درک می کنند و این پلتفرم ابزارهایی را برای دستیابی به آنها در اختیار شما قرار می دهد.

از طرفی اینستاگرام نیز کاربران خود را می شناسد. آنها درک می کنند که مردم چگونه پول خرج می کنند. در واقع، 42 درصد از زنان در اینستاگرام در ایالات متحده می گویند که عاشق خرید هستند و آن را یک سرگرمی می دانند.

 

به همین دلیل است که خرده فروشان بزرگی مانند Dick's Sporting Goods کار شگفت انگیزی در اینستاگرام انجام می دهند تا کلیک کردن، جستجو و خرید را آسان تر کنند. این شبکه اجتماعی یک تجربه خرید و بازاریابی را به عنوان بخشی یکپارچه از پلتفرم خود ایجاد کرده است، مخصوصاً برای اینکه به برندها اجازه دهد بدون ایجاد مانع در روند پلتفرم تبلیغات کنند.

در عین حال، اجرای تبلیغات در استوری اینستاگرام به شما امکان می دهد پیوندها و برچسب های محصول را اضافه کنید تا در یک لحظه اطلاعات بیشتری کسب کنید. به‌روزرسانی‌های مداوم متناسب با کسب‌وکار، این مکان را به یکی از داغ‌ترین مکان‌ها برای خرده‌فروشان و برندها برای ارائه محصولات خود تبدیل می‌کند.

 

از زمان راه اندازی این ویژگی، بیش از 90 میلیون حساب کاربری هر ماه از برچسب های محصول برای افشای جزئیات استفاده کرده اند. با تبلیغاتی که در نمایش اجرا می شوند، می توانید پیوندهای CTA مانند "اکنون خرید کنید" را برای تشویق خریداران به ترک نمایش ضمیمه کنید.

چگونه از مزایای اینستاگرام استفاده خواهید کرد؟

اکنون که با چند مزیت مهم اینستاگرام آشنا شدید، با این نکات چه می‌کنید؟ به یاد داشته باشید که اینستاگرام یکی از بهترین مکان‌ها برای تعامل با مخاطبان هدف و ارتباط از طریق محتوای بصری است.

علاوه بر این، ویژگی‌های خاص کسب‌وکار مانند نمایه‌های تجاری، کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند، اطلاعات فوق‌العاده دقیق و دکمه‌های خرید در استوری‌ها و تبلیغات درون‌نمایش به شما کمک می‌کنند از این پلتفرم بیشترین بهره را ببرید و در عین حال بازگشت سرمایه خود را افزایش دهید.

ویژگی ها را کشف کنید و در رویانو به ما اطلاع دهید که چگونه از اینستاگرام به نفع کسب و کار خود استفاده می کنید!

مطالب مرتبط:

چرا طراحی سایت با وردپرس در اصفهان