قیف فروش دیجیتال مارکتینگ مدرن (قیف) چیست؟

به گفته گوگل، قیف بازاریابی دیجیتال سنتی کار نمی کند. کاربران به جای دنبال کردن یک مسیر خطی برای خرید یک محصول یا خدمات، سفرهای منحصر به فرد و بی نظیری را انجام می دهند.

اگر کسب‌وکار شما می‌خواهد موفق باشد، وقت آن است که از قیف بازاریابی آنلاین امروزی استفاده کنید.

آیا برای یادگیری در مورد قیف فروش بازاریابی اینترنتی مدرن آماده هستید؟ برای کشف نحوه عملکرد قیف فروش بازاریابی دیجیتال جدید و همچنین نحوه دسترسی به کاربران در هر مرحله از قیف و سوق دادن آنها به خرید، ادامه مطلب را بخوانید.

تعریف قیف بازاریابی:

اصول قیف بازاریابی از دهه 1900 به همین صورت باقی مانده است. با این حال، هیچ مدل واحدی وجود ندارد که مورد قبول همه شرکت ها باشد. برخی ترجیح می دهند مدل های خود را ساده نگه دارند و از استراتژی "TOFU-MOFU-BOFU" استفاده می کنند که به بالای قیف، وسط قیف و پایین قیف به عنوان عناصر مختلف اشاره می کند.

برخی دیگر معتقدند که افزودن مراحل "وفاداری" و "دفاع" به قیف، استراتژی بازاریابی را بهبود می بخشد. به هر حال، کسب و کارها زمانی که مشتریان آن را رها می کنند، سالانه 1.6 تریلیون دلار ضرر می کنند.

قیف دیجیتال مارکتینگ چیست؟

قیف دیجیتال مارکتینگ مراحلی را که کاربران برای انتقال از یک مشتری بالقوه به مشتری برمی‌دارند را مشخص می‌کند. در حالی که چندین قیف بازاریابی وجود دارد، اکثر آنها شامل مراحلی هستند که بر آگاهی، بازتاب، خرید و حفظ تمرکز دارند. کسب و کارها می توانند از هر قیف برای هدایت تلاش های بازاریابی خود استفاده کنند.

قیف بازاریابی دیجیتال جدید و قدیمی

چه با قیف بازاریابی دیجیتال قبلی آشنا باشید یا نه، ارزش بررسی نحوه مقایسه این دو را دارد. به این ترتیب، تیم شما می تواند ببیند که چگونه باید استراتژی خود را با رفتار فعلی کاربر تطبیق دهید.

برای مرجع، قیف بازاریابی قدیمی (که اغلب مدل AIDA نامیده می شود) شامل این چهار مرحله است:

1) آگاهی: شخص می داند که محصول یا خدمات شما وجود دارد.

2) علاقه: شخصی نسبت به محصول یا خدمات شما ابراز علاقه می کند.

3) میل: کسی محصول یا خدمات شما را می خواهد.

4) اقدام: شخصی محصول یا خدمات شما را خریداری می کند.

مقایسه سریع قیف بازاریابی اینترنتی جدید و قدیمی:

قیف بازاریابی دیجیتال جدید بر روی یک تجربه غیرخطی تمرکز می کند تا حداکثر 10 مرحله را شامل می شود . هر کاربر نسبت به قبل حرکت به سمت یک سفر غیر خطی چالش های بیشتری را برای کسب و کارها ایجاد می کند، در حالی که به شرکت شما اجازه می دهد تا تجربه بهتری را به بازار هدف شما ارائه دهد

چرا قیف بازاریابی دیجیتال تغییر کرده است؟

ظهور تکنولوژی تغییرات در قیف بازاریابی دیجیتال را اجتناب ناپذیر کرده است. تعداد کاربران اینترنت در حال حاضر بیش از چهار میلیارد است، همچنین بیش از 2.5 میلیارد دارنده گوشی هوشمند وجود دارد. با جستجوی در حال حرکت، کاربران می توانند محصولات را در هر کجا پیدا کنند، تحقیق کنند و بخرند.

همچنین حجم عظیمی از اطلاعات در دسترس آنهاست. مصرف کنندگان می توانند مقالات را مرور کنند، نظرات را در رسانه های اجتماعی بخوانند، ویدیوها را در یوتیوب تماشا کنند و موارد دیگر. همه این معاملات به کاربران اجازه می‌داد تا یک تجربه خرید سفارشی و غیرخطی ایجاد کنند.

این تکامل منجر به بی اثر شدن قیف اصلی بازاریابی اینترنتی شد. با رویکرد ساختاری و خطی خود، مسیرهای مختلفی را که کاربر می‌تواند طی کند در نظر نگرفت و باعث شد که کسب‌وکارها فرصت‌های حیاتی برای دستیابی به مصرف‌کننده و تغییر آن را از دست بدهند.

بنابراین، قیف بازاریابی آنلاین باید تغییر می کرد.

چرا قیف بازاریابی دیجیتال مهم است؟

یادگیری و استفاده از قیف بازاریابی دیجیتال می تواند به چندین روش به کسب و کار شما کمک کند، از جمله:

استراتژی هایی مانند بازاریابی محتوا را کشف کنید که بیشترین کمک را به مخاطبان شما خواهد کرد.

2. انگیزه هایی را که مخاطبان شما را به تحقیق و خرید سوق می دهد، درک کنید.

درک کنید که چرا استراتژی های خاص، مانند محتوای قابل دانلود، فقط در مراحل خاصی کار می کنند.

4. چگونگی و زمان توسعه روابط با مشتریان بالقوه و مشتریان فعلی را مشخص کنید.

5. ایجاد یک برنامه موثر برای بازاریابی به کاربران در مراحل مختلف قیف.

6. وقتی برای تحقیق در مورد قیف بازاریابی و سفر خریدار خود وقت بگذارید، می توانید استراتژی بازاریابی خود را بهبود ببخشید. به جای حدس زدن آنچه مخاطبان شما می خواهند، می توانید از داده های خود برای ایجاد یک کمپین مبتنی بر داده برای جذب و پرورش مشتریان جدید و فعلی استفاده کنید.

استراتژی برای هر مرحله از قیف بازاریابی.

قیف بازاریابی به عنوان یک کل واحد کار می کند. این به این معنی است که هر قسمت باید به خوبی کار کند تا سفر موفق باشد. موارد زیادی وجود دارد که اصطکاک را در قیف های بازاریابی کاهش می دهد. مثلا:

·        آگاهی : استراتژی های محتوای مارک دار برای مخاطبان جذاب است و آنها را برای تعاملات آینده باز می کند.

·        احتیاط: حامیان برند و اثبات اجتماعی به مشتریان کمک می کنند تا شما را با رقبایتان مقایسه کنند.

·        تبدیل: یک فرآیند خرید ساده ریسک خرید را کاهش می دهد.

·        وفاداری: یک برنامه وفاداری با تخفیف های منظم، تعاملات ایمیلی و رسانه های اجتماعی مشتریان را حفظ می کند.

·        حمایت : خریداران در برنامه وفاداری شما از قیف های بازاریابی آینده شما حمایت می کنند.

مزایای قیف های بازاریابی قیف های

بازاریابی سفر مشتری را ساده می کند و شرکت ها را آسان تر می کند. این راه حل ها هر مرحله از فرآیند تصمیم گیری مشتری خود را برنامه ریزی می کنند و مراحلی را که می خواهند در هر مرحله بردارند برنامه ریزی می کنند.

یک قیف بازاریابی تقریباً برای تمام تعاملات مشتری اعمال می شود. چه به دنبال فروش آنلاین باشید، چه به دنبال ایجاد ترافیک برای فروشگاه فیزیکی خود یا جمع آوری کلیک به عنوان یک شرکت وابسته، به یک قیف بازاریابی نیاز دارید. قیف یک راه قدرتمند برای ایجاد دید در هر مرحله از ارتباط با مشتری است.

بزرگترین مزیت قیف های بازاریابی این است که قابل اندازه گیری هستند. قیف شما نشان می دهد که در کجا مشتریان خود را از دست می دهید تا به شما کمک کند استراتژی خود را تغییر دهید. به عنوان مثال، اگر مشتریان را قبل از رسیدن به مرحله دوم از دست بدهید، به یک کمپین آگاهی از برند بهتر نیاز دارید.

تفاوت بین قیف بازاریابی B2B و B2C

قیف های بازاریابی اغلب بسته به پایگاه مشتری شما متفاوت است.

مشتریان B2C اغلب به تنهایی یا با مشاوران مورد اعتماد مانند خانواده و دوستان در قیف حرکت می کنند. مشتریان B2C هرگز نمی توانند مستقیماً با نماینده شرکت تعامل داشته باشند.

مشتریان B2B گروه های خرید بزرگتر و متمرکزتری دارند. مصرف کنندگان B2B به طور مستقیم با نمایندگان فروش در مراحل پایین قیف بازاریابی تعامل دارند.

تنظیم قیف خود برای مطابقت با شخصیت کاربر شما فوراً آن را مؤثرتر می کند.