انواع مختلفی از بازاریابی وجود دارد که برندها برای ایجاد محصول، کمپین، تبلیغات و اعلامیه های شرکت از آنها استفاده می کنند. هدف شرکت ها از بازاریابی عموماً دستیابی به مخاطبان هدف خود و افزایش آگاهی از برند و تعداد مشتریان با ارائه اطلاعات در مورد موضوعات خاص است.
انواع بازاریابی که معمولاً توسط برندها استفاده می شود. بازاریابی تلفنی، مطالعات Google Adwords، مطالعات SEO، تبلیغات رسانه های اجتماعی، بازاریابی پیامکی و بازاریابی ایمیلی.
در این مقاله ایمیل مارکتینگ چیست و چگونه بازاریابی ایمیلی انجام دهیم، اطلاعاتی در مورد ایمیل مارکتینگ، که نوعی بازاریابی است که توسط شرکت های بزرگ استفاده می شود، به شما می دهیم. بیایید نگاهی به بازاریابی ایمیلی بیندازیم.
ایمیل مارکتینگ نوعی بازاریابی است که در آن برندها هنگام ارسال پیام هایی با محتوایی مانند تبلیغ محصول و کمپین، جشن و اطلاعات، ایمیل را ترجیح می دهند.
بازاریابی ایمیلی بسیار ترجیح داده می شود زیرا نوعی بازاریابی است که تعداد بازدیدکنندگان و نرخ تبدیل برندها را افزایش می دهد.
موثرترین عامل در ایمیل مارکتینگ که یکی از روش های بازاریابی ترجیحی است، مزایایی است که این نوع بازاریابی برای برندها ایجاد می کند. مزایای بازاریابی ایمیلی برای برندها به شرح زیر است:
•هزینه ؛ یکی از مهمترین مزایای ایمیل مارکتینگ برای برندها هزینه است. ایمیل مارکتینگ اغلب استفاده می شود زیرا نوعی بازاریابی با هدف افزایش فروش است. در این نوع بازاریابی، برندها با استفاده از اطلاعات تماس مشتریان خود، فعالیت های بازاریابی را انجام می دهند. در ایمیل مارکتینگ می توان گفت که هزینه آن تقریباً صفر است، زیرا آدرس تماس مشتریان در شرکت ها قرار دارد.
•دگرگونی ؛ این دانش عمومی است که ایمیل مارکتینگ نرخ تبدیل را افزایش می دهد. به طور کلی، در حالی که برندها ایمیلهای تبلیغاتی و تبلیغاتی محصول را ارسال میکنند، افراد مخاطب هدف راحتتر تحت تأثیر قرار میگیرند و فکر خرید یک محصول به وجود میآید، زیرا آنها فعالیتهای بازاریابی را برای محصولات پرفروش و دسته محصولات با تخفیف انجام میدهند. این عامل مهمی است که نرخ تبدیل شرکت ها را افزایش می دهد.
•مدت _ برندهایی که بازاریابی ایمیلی انجام می دهند، عاشق استفاده از این نوع بازاریابی هستند. زیرا در بازاریابی ایمیلی، ارسال پیام های مربوطه چند ثانیه طول می کشد و فوراً به دست افراد مخاطب هدف می رسد. مدت زمان کوتاه بازاریابی ایمیلی به برندها این امکان را می دهد تا راحت تر به اهداف خود برسند.
•شخصی سازی ؛ شرکت هایی که در بازاریابی ایمیلی فعالیت می کنند، عموماً از این نوع بازاریابی به صورت شخصی استفاده می کنند. ابزارهای توسعه یافته برای ایمیل مارکتینگ در زمانهای اخیر باعث شده است که در هنگام انجام ایمیل مارکتینگ، افراد را با نام مخاطب قرار دهیم. برندهایی که از چنین ابزارهایی استفاده می کنند، هم وفاداری مشتری را به دست می آورند و هم قابلیت اطمینان برند را افزایش می دهند.
•هدف گذاری ؛ یکی از بزرگترین مزیت های بازاریابی ایمیلی که یکی از پرکاربردترین انواع بازاریابی توسط شرکت های تجارت الکترونیکی است، هدف گذاری است. از آنجایی که شرکتها دادههای مشتریان را در اختیار دارند، میتوانند مشتریان خود را که قبلاً از یک دسته خاص خرید کردهاند تجزیه و تحلیل کنند و میتوانند فعالیتهای بازاریابی ایمیلی را برای افزایش فروش خود انجام دهند.
اگرچه ایمیل مارکتینگ مزایای زیادی برای برندها دارد، اما معایبی نیز دارد. در این بخش از مقاله ما، بازاریابی ایمیلی چیست و چگونه بازاریابی ایمیلی انجام دهیم، بیایید با هم نگاهی به معایب بازاریابی ایمیلی بیندازیم.
•داده ها ; اگرچه اکثر شرکتهایی که محصولات و کمپینها را با ایمیل مارکتینگ تبلیغ میکنند میگویند که از طریق شرکتهای خود به دادههای مشتریان دسترسی دارند، اما مشخص است که بسیاری از شرکتها بازاریابی ایمیلی را بر روی دادههایی که پیدا میکنند یا از مکانهای مختلف خریداری میکنند، انجام میدهند. انجام مطالعات بازاریابی ایمیلی بر روی دادههای بهدستآمده از مکانهای دیگر بدون مجوز باعث میشود شرکتها تصور بدی ایجاد کنند.
•هرزنامه _ یکی از بزرگترین معایب بازاریابی ایمیلی، ایمیل های اسپم است. به طور کلی، نامههای هرزنامه موقعیتهایی هستند که شرکتهایی که بر روی دادههای مختلف کار میکنند با آنها مواجه میشوند و زمانی که ایمیلی به عنوان هرزنامه ارسال میشود، باعث شکست تلاشهای بازاریابی ایمیلی میشود. در این نوع ایمیل معمولا نامه های ارسالی شرکت ها در پوشه اسپم درج می شود.
•تعیین استراتژی ؛ یکی از موقعیت های نامطلوب افرادی که می گویند چگونه بازاریابی ایمیلی انجام دهیم، تعیین استراتژی بازاریابی است. تعیین استراتژی در بازاریابی ایمیلی برای شرکتها بسیار دشوار است، زیرا معمولاً مشخص نیست که کدام ایمیل و چه زمانی وارد هرزنامه میشود.
عناصری مانند شرکت های بازاریابی ایمیلی که با آن مواجه شده اند از معایب ایمیل مارکتینگ هستند. شرکت هایی که می خواهند تحت تأثیر این معایب قرار نگیرند باید مطالعات بازاریابی ایمیلی را طبق روال انجام دهند.
در قسمت اول مقاله خود با عنوان ایمیل مارکتینگ چیست و چگونه ایمیل مارکتینگ انجام دهیم، به سوالات شما از جمله بازاریابی ایمیلی چیست و مزایا و معایب ایمیل مارکتینگ چیست؟ در این قسمت از مقاله خود به این سوال که چگونه ایمیل مارکتینگ انجام دهیم با مثال هایی مشخص پاسخ خواهیم داد.
شرکتهایی که در بازاریابی ایمیلی فعالیت میکنند معمولاً فعالیتهای تبلیغاتی را تحت موضوعات خاصی انجام میدهند. بیایید نگاهی به عناوین کسانی که می گویند چگونه بازاریابی ایمیلی انجام دهیم، بیندازیم.
به طور کلی یکی از اولین مواردی که ایمیل ارسال می شود، ایمیل های خوش آمدید پس از ثبت نام است. در این نوع ایمیل، شرکت ها برای ثبت نام در سایت های تجارت الکترونیک، برای کاربران ثبت نام شده در سایت های تجارت الکترونیک ایمیل تشکر و یا ایمیل خوش آمدگویی ارسال می کنند و رضایت خود را از ثبت نام مشتریان خود اعلام می کنند.
نوع دیگری از ایمیل مارکتینگ که از نمونه های ایمیل مارکتینگ می باشد شامل کارهای انجام شده برای تبلیغ محصول و کمپین می باشد.
به طور کلی، شرکت های تجارت الکترونیک بر روی محصولات خود تخفیف می دهند و کمپین هایی را در دوره های خاص سازماندهی می کنند. با ایمیل های تبلیغاتی محصول و کمپین، شرکت ها معمولاً اطلاعات مربوط به تخفیف ها، محصولات و کمپین ها را با مشتریان خود به اشتراک می گذارند. هنگام ایجاد ایمیل های تبلیغاتی محصول و کمپین، که پرکاربردترین انواع ایمیل مارکتینگ در تجارت الکترونیکی هستند.
•سربرگ ایمیل
•طراحی پست
•متن آگهی برای استفاده در نامه
•فراخوانی برای اقدام
مهم است. این احتمال وجود دارد که نتایج موفقیت آمیزی در بازاریابی ایمیلی بدست آورید که با در نظر گرفتن این موارد آماده خواهید شد.
افرادی که از سایت های تجارت الکترونیک خرید می کنند اغلب در مورد وضعیت محصولاتی که می خرند و سفارش هایشان تعجب می کنند. به منظور پاسخگویی به این درخواستهای مشتریان، شرکتها معمولاً ایمیلهایی را تحت عناوین خاصی ارسال میکنند.
•سفارش شما دریافت شد
•سفارش شما در حال آماده شدن است
نرخ تبدیل را می توان به عنوان نسبت افرادی که از وب سایت شما بازدید می کنند به افرادی که رفتار هدف تعریف شده را انجام می دهند تعریف کرد. این نسبت معمولاً به صورت درصد بیان می شود. علاوه بر این، این اندازه گیری فقط در هنگام خرید اعمال نمی شود. به عنوان مثال، گاهی اوقات نرخ تبدیل را می توان به عنوان باز کردن یک ایمیل یا پر کردن یک فرم توسط کاربران تعریف کرد.
بهینه سازی تبدیل بر افزایش ترافیک وب سایت تمرکز نمی کند. بین افزایش ترافیک وب سایت و افزایش نرخ تبدیل تفاوت وجود دارد. بهینه سازی نرخ تبدیل مطالعه ای است که بازدیدکنندگان سایت تجارت الکترونیک شما را به سمت تبدیل سوق می دهد. بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) برای بهبود فرآیندهایی مانند تبلیغات، بازاریابی و فروش اعمال می شود. دقیقاً به همین دلیل است که یک عنصر بسیار مهم برای بخش های بازاریابی شرکت ها است.
عوامل مختلفی بر نرخ تبدیل تجارت الکترونیک تأثیر می گذارد. به طور کلی این عوامل به شرح زیر است؛
•مشکلات فنی سایت
•ناسازگاری موبایل
•سایت کند
•خطا در سیستم پرداخت
•وضوح دستگاه پشتیبانی نشده،
•سبد کار نمی کند
•تصاویر محصول
•اندازه های محصول
•قیمت محصولات
•هزینه حمل و نقل و پرداخت نقدی بالا
•گزینه های پرداخت عقیم
•فرآیندهای لغو و بازگشت نامشخص
•تاریخ تحویل نامشخص
•الزام به عضویت
•عدم اطلاعات دقیق در مورد محصول
•درخواست اطلاعات شخصی دقیق
•قدرت خرید مشتریان
به طور کلی، چنین عواملی بر نرخ تبدیل یک سایت تجارت الکترونیک تأثیر می گذارد.
حتی اگر ترافیکی که به سایت تجارت الکترونیک خود دریافت می کنید بسیار بالا باشد، ممکن است نرخ تبدیل شما پایین باشد. ممکن است بیش از یک دلیل بر مشکلی که تجربه می کنید تأثیر بگذارد. رایج ترین این دلایل عبارتند از:
طراحی و عملکرد سایت تجارت الکترونیک شما از جمله عواملی است که بیشترین تاثیر را بر نرخ تبدیل دارد. در مواردی که سرنخهایی که پس از فعالیتهای تبلیغاتی شما به سایت تجارت الکترونیک شما میآیند بدون خرید محصولات و بدون عضویت در سایت خارج میشوند، نرخ تبدیل شما هر روز کاهش مییابد. دلیل اینکه مشتریان بالقوه از این طریق از سایت شما اجتناب می کنند این است که به سایت شما اعتماد ندارند یا اینکه خرید یا تراکنش های عضویتی که درخواست می کنید برای کاربران دشوار است.
برای اینکه نرخ تبدیل خود را افزایش دهید، باید یک کمپین تبلیغاتی ایجاد کنید و آن را بهینه کنید. ممکن است کلمات کلیدی و متن های تبلیغاتی کمپین تبلیغاتی که تهیه کرده اید متمرکز بر خرید محصولات شما نباشد یا محصول شما را به طرف مقابل منتقل نکند. اگر در مورد یک مفهوم کلی صحبت می کنید، مشتریان شما ممکن است برای محصولی که در سایت شما نیست از سایت شما بازدید کنند و سپس فرار کنند زیرا نمی توانند آنچه را که به دنبال آن هستند پیدا کنند. بنابراین به طور خلاصه، کلمات کلیدی، متون تبلیغاتی، افزونه ها و محصولات شما باید کاملاً مطابقت داشته باشند.
به همین ترتیب، همه چیز باید در کمپین های تبلیغاتی نمایشی شما هماهنگ باشد. بنرهایی که تهیه کرده اید باید کاملاً با گروه های محصول/محصولی که می خواهید فروخته شوند مطابقت داشته باشد. اگر یک کمپین اکثریت گرا ایجاد کنید تا کاربران بتوانند به سایت تجارت الکترونیک شما بیایند، نرخ تبدیل شما پایین خواهد بود.
صفحه تشکر بخشی است که پس از اینکه کاربرانی که وارد سایت شما می شوند فرمی را در هر صفحه ای پر می کنند، عضو وب سایت یا سایت تجارت الکترونیک می شوند، فرآیند خرید را تکمیل می کنند و از کاربر برای انجام معامله تشکر می کنند نشان داده می شود. با تشکر از این صفحه، صاحبان سایت همچنین ارزیابی می کنند که آیا هدف از طریق Google Analytics محقق شده است یا خیر.
پیکسل تبدیل قطعه کدی است که تعداد دفعات انجام فرآیند تبدیل تعریف شده به عنوان هدف را شمارش می کند و پس از تکمیل این فرآیند آن را به سرورهای فیس بوک ارسال می کند. هر بار که کد تبدیل آپلود می شود، به عنوان یک تبدیل جدید به حساب می آید. دقیقاً به همین دلیل است که این کد باید در صفحه تشکر قرار گیرد تا به طور دقیق شمارش شود که تبلیغات شما پس از کلیک چند تبدیل ایجاد کرده است.
نرخ بازگشت سرمایه پس از تقسیم درآمد حاصل از فعالیت های دیجیتال مارکتینگ بر مبلغ هزینه شده به دست می آید. به انگلیسی Return of Investment تلفظ می شود. شکل اختصاری آن ROI است. برای توضیح دقیق موضوع با یک مثال، فرض کنید شما صاحب یک شرکت تجارت الکترونیک هستید. فرض کنید 100 لیر برای فعالیت های دیجیتال مارکتینگ خرج می کنید و سپس با کار خود 5000 لیره گردش مالی می کنید. وقتی به این اعداد فکر می کنیم، بازگشت سرمایه (ROI) 500 درصد خواهد بود.
شما "می خواهم به صورت آنلاین بفروشم" دارید، اما "شرایط لازم برای فروش آنلاین چیست؟" یا چگونه می توان آنلاین فروش کرد؟ اگر می خواهید، می توانید این مقاله را که برای شما آماده کرده ایم، با کمال میل بخوانید.
در دنیای دیجیتال که همیشه در حال تحول است، فروش آنلاین بدون شک به یکی از محبوب ترین راه های کسب درآمد تبدیل شده است. امروزه بسیاری از شرکتها با ارائه آسان محصولات و خدمات خود به تودههای بزرگ، آگاهی از برند و درآمد خود را افزایش میدهند.
بر اساس داده های وزارت بازرگانی، فروش تجارت الکترونیک در ترکیه در سال گذشته 64 درصد افزایش یافته است. به همین دلیل، همه برندها مراقب هستند که در اینترنت وجود داشته باشند.
در زیر، فرآیند پنج مرحله ای شروع فروش آنلاین و ایجاد فروشگاه آنلاین شما را تشریح کرده ایم.
بهترین راه برای ایجاد یک تجارت قوی تر، ایجاد سایت تجارت الکترونیکی خود است. این به شما کمک می کند تا کسب و کار خود را بهتر برند کنید. اما ابتدا باید یک دامنه (نام دامنه) دریافت کنید. می توانید مقاله ما را با عنوان توصیه های هنگام خرید دامنه بخوانید تا به شما در انتخاب نام دامنه مناسب کمک کند.
بسیاری از صاحبان مشاغل جدید از راه اندازی یک وب سایت می ترسند زیرا نگران کمبود دانش فنی خود هستند، اما امروزه می توانید یک فروشگاه آنلاین زیبا و موثر بدون نوشتن یک خط کد ایجاد کنید. با این حال، باید در انتخاب این پلتفرم های وب سایت دقت کنید. توصیه ما به شما این است که بتوانید تجارت الکترونیکی را با Shopier ساده شروع کنید.
در اینجا چند عنصر مورد نیاز در فروشگاه آنلاین خود آورده شده است:
• یک رابط کاربری آسان برای استفاده
• به راحتی محصولات را به سبد خرید اضافه یا حذف کنید و فرآیند پرداخت آسان
• طراحی سازگار با موبایل
• تصاویر محصول با کیفیت بالا
• نظرات مشتریان
• صفحه تماس و سوالات متداول
• یک گواهی SSL
• گزینه های مختلف پرداخت
• روش های تحویل آسان
• یک سیاست بازگشت روشن و آسان برای درک
• پیوند به پروفایل های رسانه های اجتماعی
محصولات شما ممکن است عالی باشند، اما چگونه می توانید فروش آنلاین موفقیت آمیزی داشته باشید اگر تصاویر شما عدالت را رعایت نکنند؟
نکته خوب این است که برای ارائه تصاویر عالی به فروشگاه اینترنتی خود نیازی به عکاسی حرفه ای ندارید. بنابراین برای تصاویر مناسب چه کاری باید انجام دهید؟
همیشه از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید! تصاویر تار می توانند باعث از دست دادن مشتریان شوند.
هر بار از یک اندازه تصویر استفاده کنید! می توانید از ابزاری مانند Paint برای تغییر اندازه عرض و ارتفاع تصاویر استفاده کنید.
تا حد امکان نمای دقیق ارائه دهید! هرچه دید 360 درجه ای از محصول خود به مشتریان ارائه دهید، هنگام خرید محصول احساس راحتی بیشتری خواهند کرد.
مطمئن شوید که هر نوع محصول تصویر خاص خود را دارد!
توضیحات محصول در واقع یکی از موثرترین راه ها برای جذب مشتری است. بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) باید یکی از مهمترین جنبه هایی باشد که باید در هنگام ایجاد توضیحات محصول در نظر گرفته شود. سئو تکنیکی است برای افزایش ترافیک فروشگاه شما از طریق نتایج جستجوی ارگانیک (لیستی که هنگام تایپ چیزی در گوگل ظاهر می شود). برای رتبه بندی عبارات جستجوی مرتبط با محصولات شما، توضیحات شما باید شامل کلمات کلیدی باشد (کلمات محبوبی که مشتریان شما به دنبال آن هستند).
استفاده از سیستم های پرداخت مختلف در سایت تجارت الکترونیکی شما را نسبت به رقبای خود سودمندتر می کند. متداول ترین روش پرداخت برای خرید اینترنتی، کارت اعتباری است و یکی دیگر از روش های پرداخت نزدیک به آن، نقدی هنگام تحویل است. با این حال، از آنجایی که نرخ بازگشت در گزینه های پرداخت درب منزل بالاتر است، ممکن است هزینه های بیشتری را به همراه داشته باشد. به همین دلیل هنگام انتخاب روش پرداخت خود، حتماً باید مزایا و معایب را با هم ارزیابی کنید و سپس با انتخاب مناسب ترین روش برای خود شروع کنید.
علاوه بر این، پس از ملاقات با توسعهدهنده نرمافزار خود برای POS مجازی، میتوانید پیشنهادات مناسب با گردش مالی خود را از پلتفرمهای رایج POS مجازی مانند izico، paytr، payu و غیره دریافت و استفاده کنید که ادغام آنها با POS مجازی آسانتر است. بانک های فردی
شما باید فوراً تبلیغ فروشگاه تجارت الکترونیک خود را شروع کنید تا از جریان ثابت مشتریان اطمینان حاصل کنید. بهترین روش های تبلیغاتی؛ رسانه های اجتماعی، سئو، خبرنامه های ایمیل و تبلیغات پولی.
رسانه های اجتماعی یک راه عالی برای شنیدن نام شما و تعامل با مشتریان است. شما باید یک صفحه تجاری فیس بوک با اطلاعات و تصاویر فروشگاه ایجاد کنید و البته لینک وب سایت را اضافه کنید. همچنین میتوانید صفحه کسبوکار خود را باز کنید، محصولات خود را از شبکههای تعاملی محبوب مانند اینستاگرام و پینترست پیوند داده و به فروش برسانید.
پاسخ به این سوال که بازاریابی عملکرد چیست ، در ابتدایی ترین مفهوم، به شرح زیر است. این تکنیک بهینه سازی بهتر بودجه بازاریابی شرکت ها و کسب نتایج بهتر از کار آنها است. دستیابی به مشتریان با افزایش روز به روز رقابت و افزایش اهمیت بیشتر شرکت ها به تلاش های بازاریابی خود، دشوارتر شده است. با این حال، این واقعیت که مطالعات بازاریابی دیجیتال را می توان اندازه گیری کرد، تکنیک بازاریابی عملکرد را یک قدم جلوتر می برد.
برخی از عناصر وجود دارد که افراد/موسساتی که میخواهند از کار بازاریابی عملکردی سود ببرند یا میخواهند یاد بگیرند که بازاریابی عملکرد چیست، بهویژه باید یاد بگیرند. در این مطلب به این عناصر نیز خواهیم پرداخت. علاوه بر این، اگر نمی خواهید در جزئیات این آثار غرق شوید و می خواهید با یک آژانس تبلیغاتی همکاری کنید ، توصیه می کنیم بلافاصله با ما تماس بگیرید. بیایید شروع به توضیح جزئیات مقاله خود کنیم.
بازاریابی عملکردی یک تکنیک بازاریابی گسترده است که در آن تبلیغکننده/موسسه زمانی به شرکتهای بازاریابی پول پرداخت میکند که اقدامات خاصی مانند فروش یا کلیک انجام شود و از ابزارهای تبلیغاتی و بازاریابی آنلاین در مطالعات استفاده شود. در مطالعات انجام شده در اینجا، هدف آن است که با حداقل هزینه، بالاترین کارایی را به دست آوریم. تلاشهای بازاریابی عملکردی برای اهداف مختلفی مانند افزایش ترافیک سایت، هدایت فروش، کسب تعامل، پر کردن فرمها، انجام تراکنشهای اشتراک یا عضویت انجام میشود.
این واقعیت که کار انجام شده در اینترنت را می توان با روش های دیجیتال مارکتینگ اندازه گیری کرد، طبیعتاً اطمینان می دهد که این کار می تواند با جزئیات نیز اندازه گیری شود. از آنجایی که مطالعات بازاریابی عملکرد مبتنی بر آمار، تجزیه و تحلیل و گزارش است، استراتژی در اینجا به شرح زیر عمل می کند. داده های به دست آمده قبلی مورد بررسی قرار گرفته و استراتژی های جدید ایجاد می شود.
البته شرکت هایی که به تازگی فعالیت بازاریابی خود را آغاز خواهند کرد نیز می توانند از این مطالعات بهره مند شوند. تنها کاری که آنها برای این کار باید انجام دهند این است که تعیین کنند چقدر به عنوان بودجه بازاریابی اختصاص می دهند و سپس تعیین کنند که کار برای چه هدفی باید انجام شود. سپس آنها باید با یک شرکت بازاریابی دیجیتال شروع به کار کنند تا حداکثر نتایج را با حداقل بودجه به دست آورند.
برخی از مزایایی است که مطالعات بازاریابی عملکرد به شرکت ها ارائه می دهد. این مزایا به شرح زیر است؛
1.اندازهگیری: میتوانید بازدهی را که از کار بازاریابی انجام دادهاید گزارش کنید و بازگشت سرمایهتان را بررسی کنید.
2. ROI Focused: هدف اصلی کار بازاریابی عملکردی افزایش بازگشت سرمایه است. به عبارت دیگر، هدف اصلی دستیابی به چیزی بیش از سرمایه گذاری انجام شده است.
3.نرخ ریسک پایین: از آنجایی که می توان آن را اندازه گیری کرد و بر اساس داده ها کار کرد، نرخ ریسک این مطالعه نیز بسیار پایین است.
اهداف و معیارهای بازاریابی عملکردی
میتوانیم اهداف و اندازهگیریهای مطالعات بازاریابی عملکرد را به شرح زیر فهرست کنیم:
• CPC (هزینه به ازای کلیک): موفقیت شما در این مطالعه به ازای هر کلیک اندازه گیری می شود. در اینجا، اگر کاربر روی تبلیغ شما کلیک کند، بودجه شما کاهش می یابد.
• CPL (هزینه هر سرنخ): در این هدف گذاری، پرداخت به ازای سرنخ تعیین شده مانند عضویت، انجام فرآیند اشتراک، پر کردن فرم انجام می شود. برای پرداخت در اینجا، نه تنها کلیک بلکه باید تراکنش مشخص شده نیز انجام شده باشد.
• CPV (هزینه به ازای هر نمایش): در این روش هدف گذاری، اگر ویدیوی پخش شده شما در یوتیوب بیش از 30 ثانیه مشاهده شود، هزینه پرداخت می کنید. به این ترتیب شما فقط برای افرادی که به ویدیوی شما علاقه نشان می دهند پول پرداخت می کنید.
• CPA (هزینه به ازای هر اقدام): در اینجا، پس از انجام یک اقدام مشخص توسط کاربران، پرداخت را انجام می دهید. این اقدامات همچنین می تواند عملیاتی مانند اشتراک، عضویت، پر کردن فرم و پر کردن لیست باشد.
مطالعات بازاریابی عملکرد شامل تجزیه و تحلیل عملکرد شرکت ها در رسانه های دیجیتال، مدیریت تبلیغات آنلاین، اندازه گیری فروش در تجارت الکترونیک، افزایش ترافیک وب سایت، تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی، افزایش اشتراک یا عضویت و پر کردن فرم ها می باشد.
مطالعات بازاریابی عملکرد با تعیین اهدافی مانند افزایش ترافیک وب سایت، افزایش فروش و افزایش تعداد اشتراک ها شروع می شود. پس از آن، استراتژی کمپینی که قرار است ساخته شود برای دستیابی به این اهداف ایجاد می شود. پس از ایجاد استراتژی، کمپین با موفق ترین عملکرد شروع به بهینه سازی مرحله به مرحله می کند. داده های تولید شده در فرآیند کمپین همراه با تحلیل و معیارها به تفصیل بررسی شده و مطالعات لازم برای افزایش نرخ فروش انجام می شود. اندازه گیری مستمر انجام شده در مطالعات انجام شده با مشاوره بازاریابی عملکرد برای موثرتر کردن کمپین انجام می شود.
بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO): کاری است که با هدف نشان دادن محتوای مناسب به فرد مناسب پس از جستجوهای انجام شده در موتورهای جستجو انجام می شود. مطالعاتی مانند سئو داخلی (On Page SEO) و سئو خارج از صفحه (Off-Page SEO) انجام می شود.
بازاریابی موتورهای جستجو (SEM): تکنیکی است که در نتایج جستجو و دستیابی به تبدیل سریع با انجام تبلیغات پولی در موتورهای جستجو انجام می شود. در تبلیغات جستجو از ابزارهایی مانند گوگل ادوردز و گوگل آنالیتیکس استفاده می شود.
شبکه تبلیغاتی نمایش (GDN): تبلیغات GDN کاربرانی را هدف قرار می دهد که در صفحات وب سایت حرکت می کنند.
تبلیغات رسانه های اجتماعی: در اینجا، کمپین های مخاطب محور با استفاده از ابزارهایی مانند تبلیغات فیس بوک و تبلیغات لینکدین ایجاد می شوند. با استفاده از این ابزارهای دیجیتال، ارتباط با توده از طریق رسانه های اجتماعی حاصل می شود.
بازاریابی مجدد: هدف آن افزایش بازگشت سرمایه با هدف قرار دادن افرادی است که قبلاً از وب سایت شما بازدید کرده اند با فناوری مبتنی بر کوکی.
بازاریابی تجربه کاربری: کاری است که برای رسیدن به بهترین نقطه تجربه کاربران در کل فرآیند انجام می شود.
تبلیغات برنامه ای: کاری است که برای ارائه محتوای مناسب به فرد مناسب در زمان مناسب همراه با داده های زمان واقعی از طریق نرم افزار انجام می شود.
وابسته: با هدف گذاری هزینه به ازای هر اقدام (CPA)، مشارکت های فروش با واسطه هایی مانند اینفلوئنسرها، وبلاگ نویسان، وبلاگ نویسان انجام می شود و پرداخت بر اساس کمیسیون انجام می شود. استراتژی در اینجا به شیوه ای برد-برد عمل می کند.
خرید برنامه ای (مناقصه بیدرنگ): عبارت است از پیشنهاد بیش از یک تبلیغ کننده برای قرار دادن تبلیغات برنامه ای به روش حراج.
تبلیغات بومی: کاری است که با فشرده سازی محتویات پلتفرم های دیجیتال مختلف بدون اینکه به چشم کاربر بیاید انجام می شود.
راهنمای مرتبط: راهنمای تبلیغات گوگل
مواردی که در مطالعات بازاریابی عملکردی باید در نظر گرفته شود
هنگام انجام مطالعات بازاریابی عملکرد، باید به نکاتی توجه کنید. اگر به این نکات توجه نکنید، بازده کار شما شروع به کاهش می کند. نکاتی که باید به آنها توجه کنید به شرح زیر است؛
•شما باید به جای نتایج کوتاه مدت، روی نتایج بلند مدت تمرکز کنید. به دست آوردن مشتریان وفادار و راضی در کوتاه مدت بسیار دشوار است و بازدهی که از این طریق به دست می آورید برای شما دائمی نخواهد بود.
•برای به دست آوردن نتایج فوری و سریع، نباید تعداد نمایش ها را زیاد افزایش دهید و کاربران را خسته نکنید. این روی نتایجی که در درازمدت به دست می آورید تأثیر می گذارد.
•برای افزایش کارایی تلاشهای بازاریابی عملکرد خود، باید KPI و معیارهای مناسب را انتخاب کنید. مطالعاتی که بدون تعیین دقیق ترین اهداف برای شما انجام می دهید، نتایجی را که می خواهید به شما نمی دهد.
•کیفیت محتوا، ویدئوها و تصاویر و متون آماده شده باید به خوبی آماده شده و با هدف مورد نظر منطبق شود. مهم نیست که هدف گذاری و استراتژی های شما چقدر موفقیت آمیز باشد، هر چه محتوای شما از کیفیت و جذابیت کمتری برخوردار باشد، بازدهی شما کمتر خواهد بود. در واقع همه آنها با یکدیگر یک کل را تشکیل می دهند. بنابراین باید روی همه آنها به اندازه کافی کار کرد.
برای کسب اطلاعات دقیق تر در مورد بازاریابی عملکرد ، می توانید با مشاور بازاریابی عملکرد تماس بگیرید و اطلاعات دقیقی در مورد این موضوع کسب کنید.
بازاریابی محتوا که روز به روز بر جایگاه آن در زندگی ما افزوده می شود، ارتباط مستقیم یا غیرمستقیم با بسیاری از حوزه ها به ویژه بازاریابی دیجیتال دارد. به خصوص بازاریابی محتوا که ارتباط مستقیمی با سئو دارد، از نظر تعامل با مخاطبان هدف وب سایت ما و به روز نگه داشتن برند بسیار ارزشمند است. علاوه بر به روز نگه داشتن برند، تدوین استراتژی برای بازاریابی محتوا در بسیاری از جنبه ها ضروری است. میتوانیم مشارکتهای بازاریابی محتوا را به صورت زیر خلاصه کنیم.
•اطمینان حاصل شود که مخاطبان بالقوه و هدف و برند با یکدیگر ملاقات می کنند و جایگاه یک کاربر وفادار را به دست می آورند.
•برای به دست آوردن پویایی بخشی
•برای به روز نگه داشتن برند.
•برای ایجاد اعتبار و آگاهی از برند.
•ایجاد داستان برند و ایجاد وفاداری.
•کمک به نرخ تبدیل در محدوده سرب.
بازاریابی محتوا که سهم زیادی دارد، ما را قادر میسازد تا با استراتژی مناسب در تحلیل کلمات کلیدی به مخاطبان هدف دست یابیم. هدف آن دستیابی به مخاطبان هدف با در پیشزمینه نگه داشتن این اثر، بهویژه مشاغل است. در اینجا میتوانید به محتوای جامع ما دسترسی پیدا کنید که توضیح میدهد چرا کسبوکارها به استراتژی بازاریابی محتوا نیاز دارند .
کلمات کلیدی به گروه هایی از کلماتی اطلاق می شود که کاربران در موتورهای جستجو انجام می دهند. افراد دارای گروه های کلمه می توانند از اقدامات خود در محتوا در ساختاری مناسب برای مخاطب هدف استفاده کنند. به این ترتیب، هدف آن ارائه محتوای معنادار مرتبط با کلمات کلیدی به کاربران و فهرست کردن مطالب در بالای صفحه به کاربران است. این کلمات به ما کمک می کند تا استراتژی بازاریابی محتوای خود را تعیین کنیم.
درج نشدن کلمات کلیدی در صفحه ممکن است باعث شود که در صفحه نتایج جستجو لیست نشویم. بنابراین، انجام تحقیقات صحیح کلمات کلیدی و استفاده معنادار از این کلمات بسیار مهم است. اگرچه ابزارهای پولی مانند Ahrefs، Semrush، Search Metrics وجود دارند که میتوانیم از آنها در تحقیقات کلمات کلیدی استفاده کنیم، ابزارهای رایگانی مانند Ubersuggest، KeywordTool.io، برنامهریزی کلمات کلیدی، Google Trends نیز وجود دارد. ما ممکن است از هر یک یا تعداد بیشتری از این ابزارها در تحقیقات کلمات کلیدی خود استفاده کنیم.
حال بیایید در مورد چگونگی انجام تحقیقات کلیدواژه گام به گام در بازاریابی محتوا صحبت کنیم.
تحقیقات کلمات کلیدی برای دستیابی به مخاطب هدف و افزایش آگاهی از برند در هنگام ساخت استراتژی بازاریابی محتوا بسیار ارزشمند است. برای این کار می توانیم ابزارهای پولی و رایگان زیادی را انتخاب کنیم. اول از همه، بیایید تشخیص کلمات کلیدی در ابزارهای رایگان را با هم بررسی کنیم.
برای این کار، اساساً میتوانیم پیشنهادات گوگل برای کلمه تمرکز در صفحه نتایج جستجو را بررسی کنیم. به عنوان مثال، ما می توانیم 10 پیشنهاد را در نتیجه پرس و جو بازاریابی محتوا ببینیم. برای افزایش تعداد این پیشنهادات، میتوانیم یک ستاره ( * ) در ابتدا، وسط یا انتهای هر کلمه اضافه کنیم.
علاوه بر این، در نتیجه پرس و جو گوگل، برخی از پرس و جوها در بخشی وجود دارد که کاربران نیز از آنها پرسیده اند . بررسی این کلمات برای از دست ندادن فرصت ها بسیار مهم است.
همچنین می توانیم از ابزار برنامه ریز کلمات کلیدی گوگل برای تحقیق کلمات کلیدی به صورت رایگان استفاده کنیم. برای این کار، پس از ورود به حساب کاربری جیمیل، میتوانیم با کلیک کردن اینجا به آن دسترسی پیدا کنیم . در پنجره ای که باز می شود، می توانیم به داده های حاوی شناسایی کلمات کلیدی جدید یا حجم جستجو و تخمین ها دسترسی داشته باشیم.
با استفاده از ابزار Ubersuggest، میتوانیم به پیشنهاداتی دسترسی پیدا کنیم که میتوانند با تحقیق کلمات کلیدی و دادههای جامعتر از این فرآیند پشتیبانی کنند.
از سوی دیگر، ابزار Keywordtool.io ابزار دیگری است که باید در تحقیقات کلمات کلیدی بررسی شود، اگرچه برخی از ویژگی های محدودی را ارائه می دهد.
با کمک Google Trends میتوانیم پتانسیل محبوبیت و وضعیت روند کلمات را ردیابی کنیم. جدای از این ابزارها، وب سایت های زیادی وجود دارند که پیشنهاد کلمات کلیدی رایگان را ارائه می دهند. اگر میخواهیم به دادههای بیشتری برای بهبود استراتژی بازاریابی محتوا دسترسی داشته باشیم، میتوانیم ابزارهای پولی مانند Ahrefs، Semrush، Search Metrics را نیز انتخاب کنیم. شما می توانید به اطلاعات دقیق در مورد ماژول تحقیق کلمات کلیدی در ابزار Ahrefs در اینجا و مسائل مربوط به نحوه انجام تحقیق کلمات کلیدی با Semrush در اینجا دسترسی داشته باشید .
پس از توضیح اینکه از کدام ابزارهای پولی و رایگان می توان برای تحقیق در مورد کلمات کلیدی استفاده کرد، می توانیم نحوه انجام تحقیقات کلمات کلیدی برای بازاریابی محتوا را بررسی کنیم.
تهیه محتوایی که بتواند برای کاربران در وب سایت مفید باشد کافی نیست. محتوا و صفحه باید مطابق با مخاطب هدف و با در نظر گرفتن جنبه های گسترده ایجاد شود. در حین تلاش برای اطمینان از آگاهی از برند، میتوانیم با فکر کردن به اینکه دقیقاً چه موضوعاتی و حوزههای تخصصی مورد نظر هستند، شروع کنیم. به عنوان مثال، ما می خواهیم در خدمات بازاریابی محتوا قابل مشاهده باشیم و آگاهی از برند ایجاد کنیم. برای این کار، ما دوست داریم در موضوعاتی مانند سرویس محتوا، محتوای شعار، تولید پادکست، طراحی اینفوگرافیک شناخته شویم. به منظور اجرای آنها، باید یک استراتژی برای کلاسترهای موضوعی شما در وب سایت ایجاد شود. برای این کار، ما در ماه های گذشته با کلیک بر روی اینجا، محتوای تاپیک کلاستر خود را آماده کرده ایم.می توانید مرور کنید. اگر استراتژی را برای خوشه های موضوعی خود توسعه دهیم، می توانیم موثرترین اقدامات را برای افزایش دید و ترافیک خود انجام دهیم.
پس از تعیین موضوعات مورد نظر خود، باید آن را در استراتژی محتوای خود در ساختاری بگنجانیم که از سایر موضوعات حمایتی پیرامون موضوع اصلی پشتیبانی کند. به عنوان مثال، فرض کنید یک گروه تمرکز بازاریابی محتوا داریم. همچنین میتوانیم محتوایی با عنوان تأثیر بازاریابی محتوا بر سئو را بهعنوان بخش پشتیبانی از خوشه خود در نظر بگیریم.
پس از تعیین موضوع و اینکه با چه نوع استراتژی موضوع مورد نظر را ایجاد خواهیم کرد، مهم ترین مسئله این است که با استفاده از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی، مشخص کنیم که مخاطب هدف مایل است به کدام پرس و جوها و اصطلاحات برسد. در این مورد، باید با استفاده از ابزارهای پولی و رایگان کلمات کلیدی که در بالا ذکر کردیم، پرس و جوهای مرتبط را دسته بندی کنیم.
در اینجا، بیایید تمام کلمات بهدستآمده از ابزارهای خاص برای تحقیق کلمات کلیدی را در یک فهرست جمعآوری کنیم. در صورت امکان، می توانیم کلمات این لیست را در بیش از یک متریک گروه بندی کنیم. به عنوان مثال، می توانیم اطلاعاتی مانند نوع کلمه مربوطه، حجم جستجو، اطلاعات هدف جستجوی کاربر، ظاهر آن در صفحه نتایج جستجو را اضافه کنیم.
در این بخش، ماژول تحقیق کلمه کلیدی Semrush معیارهای بسیار معناداری را در تحقیقات کلمات کلیدی برای بازاریابی محتوا ارائه می دهد.
پس از تحقیق در مورد کلمات همه کلیدواژه ها و تغییرات آنها، می توانیم این کلمات را به صورت گروهی به Excel اضافه کنیم. در اینجا می توانیم نوع کلمه مربوطه را مشخص کنیم. به طور کلی، کلمات کلیدی با حجم جستجوی بالا و متشکل از یک یا دو کلمه، کلمات کلیدی کوتاه نامیده می شوند. کلماتی که به صورت عمومی بیان می شوند بسیار شبیه به کلمات دم کوتاه هستند. به جز این کلمات کلیدی، میتوانیم کلیدواژههایی را که معمولاً از سه کلمه یا بیشتر تشکیل شدهاند و حجم جستجوی کمتری دارند بهعنوان کلیدواژههای دم بلند مشخص کنیم.
در صورت امکان می توانیم حجم جستجوی کلمه مربوطه را از طریق ابزارهایی مانند Keyword Planner، Ahrefs، Semrush به کار اکسل خود اضافه کنیم. در اینجا، اجازه دهید مشخص کنیم که در کدام ساختار میتوانیم خوشه موضوعی مربوطه را هدف قرار دهیم، یعنی کاربر میخواهد با چه صفحهای در نتیجه تمایل جستجو، به عنوان نوع هدف جستجو، مواجه شود.
اطلاعاتی: انواع پرس و جوهایی هستند که کاربران برای پاسخ به یک سوال یا کسب اطلاعات در مورد یک موضوع خاص جستجو می کنند.
ناوبری: اگر کاربر مکانی را که میخواهد برود یا اطلاعات نام تجاری/مکانی را جستجو میکند، نوعی پرسوجو را انجام میدهد. به عنوان مثال، کاربری که پرس و جوی Zeo را انجام می دهد، تمایل به جستجوی نوع ناوبری دارد.
تجاری: اینها انواع پرس و جو هستند که کاربر هنوز یک تصمیم کامل نگرفته یا در فرآیند تصمیم گیری از آنها استفاده نکرده است.
تراکنشی (هدف خرید): پرس و جوهایی که کاربر به منظور خرید انجام می دهد، به عنوان مثال، کاربری که جستجوی سرویس بازاریابی محتوای Zeo را انجام می دهد، تمایل به جستجوی نوع تراکنش دارد. این نوع پرس و جوها بالاترین نوع پرس و جوهایی هستند که وب سایت ها می توانند تبدیل کنند. برای کسب اطلاعات دقیق در مورد روند جستجوی کاربر، می توانید محتوای راهنمای ما را با کلیک کردن در اینجا مشاهده کنید.
اطلاعاتی که یک پرس و جو در آن ویژگی های SERP فهرست شده است به اندازه اطلاعات هدف کاربر مهم است.
اطلاعات مربوط به ویژگی های SERP نشان می دهد که چگونه پرس و جو مربوطه در صفحه نتایج جستجو فهرست شده است. به عنوان مثال، هنگامی که ما عبارت "What is a topic cluster" را جویا می شویم، می بینیم که یک ویژگی SERP مانند تصویر زیر وجود دارد و وب سایت ما لیست شده است. ما میتوانیم به اطلاعاتی دسترسی پیدا کنیم که با استفاده از ویژگیهای SERP میتوان کلمات را فهرست کرد، مخصوصاً از ابزارهایی مانند Ahrefs و Semrush.
پس از پشتیبانی از آن با اطلاعات اضافی در مورد جنبه های مختلف جستارهای مربوطه، باید انتخاب کنیم که برای کدام کلمات شروع به کار کنیم.
به خصوص هنگامی که یک سایت جدید بدون ترافیک شروع به کار برای کلمات طولانی کند، افزایش سریعتری در ترافیک آن منعکس میکند. شما می توانید در حین به دست آوردن ترافیک ارگانیک به محتوای ما در مورد سهم بازاریابی محتوا در مطالعات SEO دسترسی داشته باشید .
پس از انتخاب کلمات و مخاطبان هدف، باید تصمیم بگیریم که از کدام نوع محتوا بهره مند شویم. به عنوان مثال، هنگام ایجاد یک صفحه در بازاریابی محتوا، می توان از ساختار محتوای چک لیست استفاده کرد، در حالی که در یک صفحه خاص یک داستان موفقیت، می توانیم از ساختار مطالعه موردی در نوع محتوای اینفوگرافیک استفاده کنیم. شما می توانید از اینجا به اطلاعات جامعی در مورد انواع بازاریابی محتوایی که می توانیم در صفحات خود استفاده کنیم، دسترسی پیدا کنید .
پس از اطلاعاتی مانند نوع محتوایی که می توان در ساختار صفحه استفاده کرد، چه کلماتی را هدف قرار دهیم و چه ساختاری صفحه ایجاد می شود، می توانیم محتوای صفحه را آماده کرده و در ساختاری مفید به کاربران ارائه دهیم. ما می توانیم به ابزار توجیهی محتوا در ابزار Zeo دسترسی داشته باشیم و از اینجا پشتیبانی دریافت کنیم.
به طور خلاصه، با توسعه یک استراتژی برای بازاریابی محتوا، می توانید وب سایت خود را از بسیاری جهات بیشتر در معرض دید قرار دهید.